انظر ماذا يفعل العملاء بعد أن يمسحوا، يضغطوا أو ينقروا.

إنها طبقة الرؤية لكامل رحلة عميل RateScore - تعرض المشاهدات والنقرات والتعليقات ونسبة النقر للأداء حسب البطاقة، والمربع والموقع في مساحة عمل واحدة.

المشاهدات، النقرات، المراجعات، معدل النقر، الأداء لكل بطاقة أو رمز QR، الأداء لكل كتلة في البوابة الرقمية، مقارنة القنوات، اتجاهات السلاسل الزمنية، ونظرة عامة متعددة المواقع.

المشاهدات = عدد المرات التي تم فيها فتح الصفحة أو نقطة التواصل. النقرات = عدد المرات التي تم فيها النقر على كتلة أو إجراء. المراجعات = عدد إجراءات المراجعة التي تم توليدها. معدل النقر = مدى تحوّل المشاهدات إلى نقرات أو إجراءات.

نعم. تصنف قسم المراجعات لكل بطاقة كل بطاقة بناءً على عدد مراجعات Google التي تم إنشاؤها، بحيث يمكن لفريقك معرفة بالضبط أي نقطة تواصل أدت إلى كل مراجعة.

نعم. يعرض عرض النقرات لكل كتلة عدد العملاء الذين نقروا على Google وTripadvisor وMenu وFacebook وInstagram وأي كتلة أخرى في بوابتك.

نعم. كل قناة تظهر في بوابتك الرقمية يتم تتبعها بشكل منفصل، حتى تتمكن من مقارنتها جنبًا إلى جنب وإعادة تشكيل البوابة وفقًا لذلك.

نعم. استخدم محدد نطاق التاريخ في أعلى لوحة التحكم - آخر 30 يومًا، هذا الربع أو نافذة مخصصة.

نعم. يعرض نظرة عامة على المواقع المتعددة مقارنةً بالعرضات، النقرات، معدل النقر، والتغييرات خلال 30 يومًا عبر كل موقع تديره.

نعم. كل بطاقة NFC ورمز QR تتدفق مباشرة إلى لوحة التحكم حتى تتمكن من قياس نقاط الاتصال التي ترسلها.

نعم. كل قسم في البوابة الرقمية الخاصة بك يتم تتبعه - بما في ذلك الأقسام لجوجل، ترايبادفايزر، القائمة، الحجز ووسائل التواصل الاجتماعي.

نعم. نفس الأرقام تغذي التقارير والإشعارات، لذلك يمكن للمديرين استكشاف لوحة المعلومات أو قراءة ملخص تم تسليمه.

من خلال استبدال جداول البيانات والتنقل بين الألسنة بلوحة تحكم واحدة، حتى تتمكن من رؤية الصورة الكاملة خلال ثوانٍ واتخاذ الإجراءات بثقة.

لوحة تحليلات هي المكان الذي يستكشف فيه فريقك الأداء وتفاعل العملاء. تلخص التقارير والإشعارات التغييرات المهمة وتوصلها للأشخاص المناسبين.

لا يمكن لأي لوحة تحكم ضمان المراجعات، لكن RateScore يساعد فريقك على فهم نقاط تواصل العملاء التي تعمل، وأين ينقر العملاء وكيفية تحسين الرحلة.