حوّل التعليقات إلى لعبة.
RateScore يضيف ألعابًا تفاعلية لتجربة العميل، بحيث تجمع المزيد من المراجعات، جهات الاتصال والزيارات المتكررة.
- بطاقة خدش وعجلة الحظ
- بناء جمهور قائم على الموافقة
مناسب للأعمال التي لديها مواقع فعلية، توصيلات، خدمة عملاء، حجوزات، زيارات أو فرق ميدانية.
متوافق مع النظام الأوروبي لحماية البيانات (GDPR) بشكل افتراضي
اختيار صريح، مقر بيانات في الاتحاد الأوروبي، سجل تدقيق كامل. مزامنة العملاء المحتملين مباشرة إلى نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك - لا يُباع أبدًا، ولا يُشارك أبدًا.
معظم العملاء يغادرون دون اتخاذ الخطوة التالية.
قد يستمتع الضيف بالزيارة، لكنه قد ينسى مشاركة الملاحظات أو متابعتك أو الحجز مرة أخرى أو المطالبة بعرض أو الانضمام إلى قائمة عملائك. الحملات الم gamified تمنحهم سببًا واضحًا للتفاعل - بينما لا تزال التجربة جديدة.
- رموز QR السلبية التي تبدو وكأنها طريق مسدود
- نماذج مملة يتجاهلها معظم الناس
- لا لحظة لا تُنسى بعد الزيارة
- فرص ضائعة للمتابعة
- صعب قياس الحملات غير المتصلة بالإنترنت
- تجارب تفاعلية يرغب العملاء في تجربتها
- مسح الإجراء التالي بعد الزيارة
- لحظة لا تُنسى بأسلوب العلامة التجارية
- جمع بيانات العملاء بناءً على الموافقة
- أداء الحملة القابل للقياس
من المسح إلى الإجراء في أربع خطوات بسيطة.
لا حاجة لتثبيت تطبيق. لا يحتاج مطور. يعمل مع كل نقطة تواصل RateScore.
- 1
يفتح العميل حملة
عبر رمز الاستجابة السريعة (QR)، بطاقة NFC، البوابة الرقمية، طاولة العرض، بطاقة الغرفة، الإيصال، البريد الإلكتروني أو الرابط الاجتماعي.
- 2
يلعبون أو يتفاعلون
اخدش بطاقة، دوّر العجلة أو تفاعل مع تجربة حملة ذات علامة تجارية.
- 3
يتبعون التدفق المختار
وجّههم نحو تقديم الملاحظات، أو عرض، أو حجز، أو متابعة على وسائل التواصل الاجتماعي، أو زيارة عودة، أو جمع البيانات بموافقتهم.
- 4
تجمع الشركة النتيجة
المشاركة، نتائج المشاركة، مصدر الحملة وجهات اتصال الجمهور حيث تم توفير الموافقة.
تحكم في الحملة بدون تعقيد.
حدد مكان ظهور الحملة، وكيف تتصرف، وعدد مرات مشاركة العملاء - من لوحة واحدة بسيطة.
نشط أو متوقف مؤقتًا
قم بتشغيل الحملة أو إيقافها لجميع العملاء بنقرة واحدة.
نوع الحملة
اختر بطاقة خدش أو عجلة الحظ للرحلة.
حدود المشاركة
تحديد عدد المرات التي يمكن للجهاز المشاركة فيها - للحفاظ على الحملات عادلة ومستدامة.
قواعد الحملة
قم بتكوين التجربة لتتوافق مع أهداف عملك.
مكافأة النتائج
اختر المكافآت أو المتابعات التي قد يتلقاها العملاء.
معاينة قبل الإطلاق
شاهد بالضبط ما يراه اللاعب قبل البث المباشر.
اختر ما يحدث بعد مشاركة العميل.
يمكن أن تنتهي كل حملة بالرحلة التي تهم عملك أكثر.
- المشاركة
رحلة التغذية الراجعة والمراجعة
وجّه العملاء نحو مشاركة تجربتهم من خلال الرحلة المفضلة لديك.
- بناء الجمهور
جمع البيانات بناءً على الموافقة
جمع تفاصيل العملاء بموافقتهم قبل أو بعد نتيجة الحملة - لبناء جمهور حقيقي مع مرور الوقت.
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- الهاتف
إنشاء مكافآت ونتائج تتوافق مع عملك.
حدد المكافآت والعروض ونتائج المتابعة التي قد يراها العملاء خلال الحملة - وقم بتحديثها في أي وقت.
- مطعم
حلوى مجانية
شكر صغير في الزيارة القادمة.
- الضيافة
مشروب مجاني
رحب بالضيوف مع مشروب مجاني.
- الولاء
خصم 10٪ على الزيارة القادمة
حافز بسيط للعودة.
- العرض الترويجي
قسيمة بقيمة 20 يورو
لحظة حملة أكبر لمناسبة خاصة.
- حدث
مكافأة مفاجئة
تم تنظيمه بواسطة الفريق وكُشف عنه في اللحظة.
- النتيجة
حاول مرة أخرى
نتيجة ودية تحافظ على خفة التجربة.
نمِ جمهورك من خلال التفاعلات الحقيقية مع العملاء.
كل جهة اتصال قائمة على الموافقة تصل إلى مكان واحد - قابل للبحث، قابل للوسم وجاهز للمتابعة.
- صباحًاأليكس م.
البريد الإلكتروني: guest@demo.example
هاتف: +••• 145
دور و اربح
نشط
النشرة الإخبارية
- MKماريا ك.
البريد الإلكتروني: guest@demo.example
هاتف: +••• 208
بطاقة خدش
نشط
الولاء
- المعرفإيفو د.
البريد الإلكتروني: guest@demo.example
هاتف: +••• 366
دور و اربح
نشط
كبار الشخصيات
- STسارة ت.
البريد الإلكتروني: guest@demo.example
هاتف: +••• 410
بطاقة خدش
نشط
-
ما الذي تكسبه أعمالك من الت gamification.
كل فائدة ترتقي إلى نتيجة واحدة: المزيد من إجراءات العملاء المهمة لكل زيارة.
المزيد من التفاعل
المزيد من الإجراءات بعد الزيارة
المزيد من الزيارات المتكررة
جمهور قائم على الموافقة
التحويل من غير متصل إلى متصل القابل للقياس
مرونة الحملة
لحظات العلامة التجارية اللافتة للانتباه
يعمل عبر المواقع
أسئلة حول اللعب التفاعلي RateScore.
إنها مجموعة من تجارب الحملات التفاعلية - بطاقة الخدش وعجلة الحظ - التي تحول لحظات العملاء إلى تفاعل يحمل العلامة التجارية، أو استلام عروض، أو جمع تعليقات، أو نمو جمهور قائم على الموافقة.
بطاقة خدش وعجلة الحظ اليوم. كلاهما يعمل مباشرة، مع علامتك التجارية ونتائج المكافآت الخاصة بك.
لا. الحملات تفتح مباشرة في متصفح الهاتف بعد المسح، أو النقر، أو الضغط على الرابط.
من خلال رمز QR، بطاقة NFC، حظر البوابة الرقمية، البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة أو الرابط الاجتماعي - أينما وضعت نقطة اتصال RateScore.
نعم. يمكن لأي نقطة تفاعل QR أو NFC مع معدل RateScore فتح حملة ترفيهية.
نعم. أضف الحملة ككتلة في البوابة الرقمية لتظهر جنبًا إلى جنب مع القوائم والمراجعات والحجوزات والإجراءات الأخرى.
نعم. أنت تحدد المكافآت ونتائج المتابعة التي تتناسب مع عملك - ويمكنك تحديثها في أي وقت.
نعم. يمكنك تحديد عدد مرات مشاركة الجهاز للحفاظ على الحملات عادلة ومستدامة.
نعم، بموافقة. تختار ما إذا كانت الحملة تجمع بيانات الاتصال وأي الحقول يجب طلبها.
الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف - بموافقة - حسب ما تتطلبه حملتك.
إلى جمهور RateScore - قابل للبحث، قابل للوسم وقابل للتصدير، جنبًا إلى جنب مع جهات الاتصال من النماذج ومصادر أخرى.
نعم. يمكن تصدير جهات اتصال الجمهور لحملات المتابعة أو الأدوات الأخرى التي يستخدمها فريقك.
نعم. يمكن للعلامات التجارية متعددة المواقع تشغيل حملات مختلفة لكل موقع، مع الحفاظ على مظهر العلامة التجارية نفسه في جميع المواقع.
نعم. المشاهدات، المشاركون، جهات الاتصال المجمعة، المكافآت المستلمة وتقديمات الملاحظات مرئية في لوحة تحليل RateScore.
نعم. يمكن للحملة توجيه العملاء نحو رحلة التعليقات المفضلة لديك كخطوة طبيعية تالية.
لا. يجب استخدام المكافآت للمشاركة في الحملات، الولاء، التعليقات أو التفاعل - وليس لشراء أو التأثير على المراجعات الإيجابية. يساعد RateScore الشركات على بناء مسارات عملاء مسؤولة.
هل أنت جاهز لجعل كل تفاعل أكثر جاذبية؟
شاهِد كيف تساعد RateScore عملك في تحويل زيارات QR وNFC والبوابة إلى حملات تفاعلية تدفع المشاركة، والتغذية الراجعة، والعروض، ونمو الجمهور، والزيارات المتكررة.