Transformă feedback-ul într-un joc.
RateScore adaugă jocuri interactive experienței clienților, astfel încât să colectezi mai multe recenzii, contacte și vizite repetate.
- Card de răzuire & Roata Norocului
- Construirea audienței bazate pe consimțământ
Potrivit pentru afaceri cu locații fizice, livrări, servicii pentru clienți, rezervări, vizite sau echipe pe teren.
Conform GDPR în mod implicit
Opt-in explicit, rezidență a datelor în UE, urmărire completă a auditurilor. Lead-urile capturate se sincronizează direct cu CRM-ul tău - niciodată vândute, niciodată împărtășite.
Majoritatea clienților pleacă fără a face următorul pas.
Un oaspete poate să se bucure de vizită, dar tot poate să uite să ofere feedback, să te urmărească, să rezerve din nou, să revendice o ofertă sau să se alăture listei tale de clienți. Campaniile gamificate le oferă un motiv clar să interacționeze - în timp ce experiența este încă proaspătă.
- Coduri QR pasive care par un dead-end
- Formulare plictisitoare pe care majoritatea oamenilor le ignoră
- Fără un moment memorabil după vizită
- Oportunități ratate pentru urmărire
- Campanii offline greu de măsurat
- Experiențe interactive pe care clienții vor să le încerce
- Șterge următoarea acțiune după vizită
- Moment memorabil, stil brandului
- Capturarea datelor clienților bazată pe consimțământ
- Performanță măsurabilă a campaniei
De la scanare la acțiune în patru pași simpli.
Nu este nevoie să instalați aplicația. Nu este nevoie de dezvoltator. Funcționează cu toate punctele de contact RateScore.
- 1
Clientul deschide o campanie
Printr-un cod QR, card NFC, Portal Digital, tentă de masă, card de cameră, chitanță, email sau link social.
- 2
Ei joacă sau interacționează
Răzuiește un card, rotește roata sau interacționează cu o experiență de campanie cu brand.
- 3
Ei urmează fluxul ales
Îndrumați-i către feedback, o ofertă, o rezervare, urmărire pe rețele sociale, vizită de retur sau colectare a datelor cu consimțământ.
- 4
Afacerile colectează rezultatul
Angajament, rezultate de participare, sursa campaniei și contactele publicului acolo unde consimțământul este oferit.
Controlează campania fără a o complica.
Decide unde apare campania, cum se comportă și cât de des pot participa clienții - dintr-un singur panou simplu.
Activ sau întrerupt
Activează sau dezactivează campania pentru toți clienții dintr-un singur clic.
Tipul campaniei
Alegeți Cardul de răzuire sau Roata Norocului pentru călătorie.
Limite de participare
Stabiliți cât de des poate un dispozitiv să participe - mențineți campaniile corecte și durabile.
Regulile campaniei
Configurează experiența pentru a se potrivi obiectivelor tale de afaceri.
Recompensează rezultate
Alegeți ce recompense sau urmăriri pot primi clienții.
Previzualizare înainte de lansare
Vezi exact ce vede jucătorul înainte de a fi live.
Alegeți ce se întâmplă după ce un client participă.
Fiecare campanie se poate încheia cu călătoria care contează cel mai mult pentru afacerea ta.
- Angajament
Parcursul de feedback și recenzii
Îndrumați clienții să-și împărtășească experiența prin parcursul pe care îl preferați.
- Construirea audienței
Colectarea datelor bazată pe consimțământ
Colectați detalii despre clienți cu consimțământul lor înainte sau după rezultatul campaniei - construiți un public real în timp.
- Nume
- Telefon
Creează recompense și rezultate care se potrivesc afacerii tale.
Definiți recompensele, ofertele și rezultatele urmăririi pe care clienții le pot vedea în timpul unei campanii - și actualizați-le oricând.
- Restaurant
Desert gratuit
Un mic „mulțumesc” la următoarea vizită.
- Ospitalitate
Băutură gratuită
Întâmpinați oaspeții înapoi cu o băutură gratuită.
- Loialitate
10% reducere la următoarea vizită
Un stimulent simplu pentru a reveni.
- Promo
voucher de 20 €
Un moment de campanie mai mare pentru o ocazie specială.
- Eveniment
Recompensă surpriză
Selectat de echipă și dezvăluit în momentul respectiv.
- Rezultat
Încearcă din nou
Un rezultat prietenos care menține experiența plăcută.
Creșteți o audiență din interacțiuni reale cu clienții.
Fiecare contact bazat pe consimțământ ajunge într-un singur loc - căutabil, etichetabil și pregătit pentru follow-up.
- AMAlex M.
Email: guest@demo.example
Telefon: +••• 145
Roate & Câștigă
Activ
Newsletter
- MKMaria K.
Email: guest@demo.example
Telefon: +••• 208
Card de răzuire
Activ
Loialitate
- IDIvo D.
Email: guest@demo.example
Telefon: +••• 366
Roate & Câștigă
Activ
VIP
- STSara T.
Email: guest@demo.example
Telefon: +••• 410
Card de răzuire
Activ
-
Ce câștigă afacerea ta de la Gamification.
Fiecare beneficiu duce la un singur rezultat: mai multe acțiuni semnificative ale clienților per vizită.
Mai multă implicare
Mai multe acțiuni după vizită
Mai multe vizite repetate
Audiență bazată pe consimțământ
Offline-to-online măsurabil
Flexibilitatea campaniei
Momente memorabile ale brandului
Funcționează în mai multe locații
Întrebări despre Gamification-ul RateScore.
Este un set de experiențe interactive de campanie - Card de zgâriat și Roata Norocului - care transformă momentele clientului în interacțiuni branduite, feedback, revendicări de oferte sau creștere a audienței bazată pe consimțământ.
Card de răzuire și Roata Norocului astăzi. Ambele funcționează imediat, cu propria ta marcă și rezultate de recompensă.
Nu. Campaniile se deschid direct în browserul mobil după scanare, atingere sau click pe link.
Printr-un cod QR, card NFC, bloc Digital Portal, e-mail, SMS sau link social - oriunde plasați un punct de contact RateScore.
Da. Orice punct de contact RateScore QR sau NFC poate deschide o campanie gamificată.
Da. Adaugă o campanie ca bloc în Portalul Digital astfel încât să apară alături de meniuri, recenzii, rezervări și alte acțiuni.
Da. Definiți recompensele și rezultatele urmăririi care se potrivesc afacerii dumneavoastră - și le puteți actualiza în orice moment.
Da. Puteți limita cât de des un dispozitiv poate participa pentru a menține campaniile corecte și durabile.
Da, cu consimțământ. Tu alegi dacă campania colectează detalii de contact și ce câmpuri să solicite.
Nume, email și telefon - cu consimțământ - în funcție de ceea ce necesită campania ta.
În audiența RateScore - căutabilă, etichetabilă și exportabilă, alături de contacte din formulare și alte surse.
Da. Contactele publicului pot fi exportate pentru campanii de urmărire sau alte instrumente pe care echipa ta le folosește.
Da. Brandurile cu mai multe locații pot rula campanii diferite per locație, cu un aspect de brand consistent pe toate.
Da. Vizualizările, participanții, contactele colectate, recompensele revendicate și feedback-urile trimise sunt vizibile în tabloul de bord de analiză RateScore.
Da. O campanie poate ghida clienții către traseul de feedback preferat de tine ca pas natural următor.
Nu. Recompensele ar trebui să fie folosite pentru participarea la campanii, loialitate, feedback sau implicare - nu pentru a cumpăra sau influența recenzii pozitive. RateScore ajută afacerile să creeze experiențe responsabile pentru clienți.
Gata să faceți fiecare interacțiune mai captivantă?
Vezi cum RateScore ajută afacerea ta să transforme vizitele prin QR, NFC și portal în campanii interactive care stimulează implicarea, feedback-ul, ofertele, creșterea audienței și vizitele repetate.