Frumusețe și wellnessPlatformă de reputație și creștere pentru saloane, spa-uri și studiouri de înfrumusețare
Transformă fiecare programare într-o recenzie de 5 stele.
Capturați recenzii pe Google, Facebook, Instagram și Treatwell - automat, în limba clientului, în vocea brandului dvs. Și vedeți unde vă situați pe Google Maps înaintea concurenților.
Creat pentru afacerea ta.
Patru schimbări pe care le vei observa în prima lună.
Nu este software de recenzii. Creșterea salonului - mai multe rezervări, evaluări mai curate, mai puține probleme neraportate.
Urcă în Google Maps
Recenzii noi îți ridică poziția locală - și trimit mai mulți clienți să treacă pragul.
Colectați mai multe recenzii reale.
Întrebăm fiecare client. Toată lumea poate lăsa o recenzie publică - și ne poate spune în mod privat ce să îmbunătățim.
Colectați și feedback privat.
Toată lumea poate lăsa o recenzie publică - și poate semnala în privat o problemă mai întâi, astfel încât să o poți rezolva rapid.
Vezi ce iubesc clienții
AI etichetează fiecare recenzie după stilist, tratament și atmosferă. Fără presupuneri.
Colectați recenzii la stație și la recepție.
Plasați un card NFC la stația de stilizare sau un QR pe oglindă și pe cardul de preț. Clientul atinge, portalul dvs. branduit se deschide, iar recenzia ajunge pe Google în câteva secunde. Fără aplicație, fără fricțiuni.
- Carduri NFC pentru stație și oglindă, card preț sau QR la recepție
- Portal personalizat se deschide în mai puțin de o secundă
- Funcționează pe orice telefon, nimic de instalat
Velvet & Rose
Pardoseală de styling · Stația 2
RS · 0421
O singură atingere deschide întregul hub.
Atingerea sau scanarea deschide o pagină mobilă personalizată, nu un simplu formular de recenzie. Clienții lasă o recenzie, răsfoiesc serviciile dvs., văd promoții, găsesc salonul dvs. pe hartă și vă urmăresc, toate în culorile dvs. și actualizate oricând.
- Marca, serviciile și linkurile tale pe o singură pagină mobilă
- Recenzie, navigare, promoții și indicații într-o singură atingere
- Actualizați conținutul în orice moment, QR-ul nu se schimbă niciodată
Fiecare client lasă o recenzie. Auzi fiecare voce.
Fiecare client poate lăsa o recenzie publică pe Google sau Facebook - și poate să îți spună în privat ce să îmbunătățești. Feedback-ul ajunge la echipa ta în timp real.
- O invitație la recenzie publică pentru fiecare client, fără filtrare după rating
- Feedback privat care ajunge la echipa ta în timp real
- Rezolvă problemele devreme și ascultă fiecare client
Cum a fost vizita ta la noi?
Mi-a plăcut (4-5 stele)
Trimis la Google & Facebook
Ceva nu era în regulă
Recenzie publică + echipă alertată
Alimentat de RateScore
Fiecare platformă într-o singură căsuță de mesaje.
Recenziile Google, Facebook, Instagram și Treatwell ajung într-un singur tablou de bord, etichetate după subiect și sentiment. Filtrează, răspunde și urmărește-ți evaluarea fără a jongla cu patru conturi.
- Toate platformele sincronizate într-un singur loc
- Etichetat automat de stilist, tratament, atmosferă și altele
- Urmărește evaluarea ta în raport cu un obiectiv, lună de lună
Recenzii Google
FacebookInstagramTreatwellSubiecte principale
Elena P.
Google · acum 2h
Mi-a plăcut noua mea tunsoare și culoare - stilistul meu a ascultat exact ceea ce mi-am dorit. Salonul a fost calm și impecabil. Am programat deja următoarea vizită.
Clasament actual
4.3din 892
Sunt necesare aproximativ 75 de recenzii pozitive pentru a atinge 4,4
Răspunsuri conforme cu brandul în orice limbă.
Configurează vocea brandului tău o dată. RateScore răspunde automat în limba clientului și în tonul tău - și marchează doar recenziile sensibile pentru intervenția umană.
- Răspunsuri în peste 30 de limbi cu ton autentic
- Instruit pe vocea și semnătura brandului dvs.
- Recenziile sensibile sunt marcate, nu sunt postate automat
Sophie L.
Acum 1hUn tratament facial atât de relaxant și terapeutul a fost atât de atent. Pielea mea nu a arătat niciodată mai bine, iar întreaga echipă m-a făcut să mă simt răsfățată.
Mulțumim, Sophie! Suntem foarte bucuroși că ai plecat fericită și te-ai simțit răsfățată de echipă. Abia așteptăm să te primim din nou - la următoarea vizită, întreabă-ne despre noile tratamente sezoniere.
Recenzii GoogleVezi cine din echipă primește recenziile de 5 stele.
Fiecare card NFC și QR este legat de un membru al echipei sau departament, astfel încât fiecare recenzie este atribuită automat. Un clasament live arată cine generează cele mai bune evaluări și cine are nevoie de instruire.
- Recenziile sunt atribuite automat membrului personalului sau departamentului corect
- Clasament live pe angajat, departament sau salon
- Recompensează cei mai buni performeri, antrenează restul cu date reale
Clasamentul personalului
Luna aceasta · după recenzii
Nikola D.
Stilist senior
0
recenzii
Maria S.
Terapeut spa
Ivan K.
Receptioner
Sofia R.
Tehnician manichiură
Un buletin săptămânal care ajunge în căsuța ta poștală.
În fiecare luni, primiți un sumar clar al recenziilor săptămânii trecute, schimbarea ratingului vostru și un rezumat AI al lucrurilor pe care clienții le-au apreciat și ce trebuie îmbunătățit. În plus, alerte instantanee în momentul în care o recenzie negativă sau sensibilă apare.
- Sumar săptămânal prin e-mail cu cifrele importante
- Rezumat AI al temelor, realizărilor și semnalelor de atenționare
- Alerta instantanee pentru recenzii negative sau sensibile
RateScore Rapoarte
InboxVelvet & Rose - săptămâna ta în recenzii
Sumar de revizuire săptămânală
Mai 2026
Velvet & Rose·4.6(1.284 de recenzii)
Google 4.6·Facebook 4.5·Instagram 4.4·Treatwell 4.7
1,284
Recenzii totale
117
Recenzii noi
+115
Pozitiv
+2
Negativ
Rezumat AI
Stiliști talentați și o atmosferă relaxantă au generat majoritatea recenziilor de 5 stele. Câțiva clienți au menționat o așteptare mai lungă la recepție sâmbătă, merită să fie verificat programul de rezervări.
Recenzia săptămânii
Elena P.
5★Mi-a plăcut tratamentul meu și echipa a făcut ca întreaga vizită să fie fără efort.
Cereri de recenzie care se trimit singure.
Setați o singură dată și RateScore cere fiecărui client o recenzie automat - un email cu brandul după programare, apoi un reminder SMS blând dacă nu au răspuns. Fără urmăriri, fără liste manuale, fără recenzii pierdute.
- Campanii automate de Email + SMS declanșate după fiecare programare
- Follow-up-uri inteligente doar pentru clienții care nu au răspuns încă
- Orele liniștite și limitele de frecvență păstrează respectul și respectarea brandului
Solicitare recenzie după programare
Email personalizat
După programareMemento SMS
După 3 zile1,240
Solicitări trimise în această lună
44%
Rata de răspuns
Știți care zone ale orașului vă găsesc efectiv?
RateScore efectuează o scanare pe o grilă de 49 de puncte pe Google Maps pentru cuvântul tău cheie țintă și îți arată exact unde te situezi și unde pierzi clienți în fața concurenței. Gratuit. În mai puțin de 3 minute.
- Vezi clasamentul tău pe Google Maps din orice punct într-un radius de 5 km
- Compară performanțele cu cei mai buni 10 concurenți - cine te depășește și de ce
- Recomandări AI pentru ce zone să fie atacate mai întâi pentru câștiguri rapide
Întrebări frecvente pentru frumusețe & wellness
Cât durează integrarea?
Într-o zi lucrătoare. Conectăm profilul tău de afaceri Google și platformele de recenzii, trimitem carduri NFC pentru stația de styling și coduri QR pentru oglinzi și carduri de preț, și configurăm vocea brandului împreună cu tine. Primele recenzii încep să apară în 24-48 de ore.
Funcționează în mai multe limbi?
Da. Platforma este complet bilingvă (BG/EN), iar răspunsurile AI sunt scrise în limba proprie a clientului - peste 30 de limbi suportate cu ton autentic, nu traducere automată.
Ce se întâmplă cu o recenzie negativă?
AI detectează feedback-ul sensibil și alertează instant persoana potrivită, astfel încât să poți răspunde rapid. Fiecare client păstrează în continuare opțiunea de a posta un review public.
Se integrează cu sistemul meu de rezervări?
Da. Ne conectăm la sistemul dumneavoastră de rezervări prin webhook, astfel încât e-mailurile și SMS-urile de recenzie să fie trimise automat după o programare - fără exporturi manuale.
Funcționează pentru lanțuri de saloane?
Da. Tablou de bord multi-locație, acces pe bază de rol pentru managerii de salon, vocea brandului configurată central. Vezi clasamentele după salon, departament și membru al personalului.
Cum se măsoară ROI-ul?
Afaceri fictive și date demonstrative. Nu reprezintă recomandări ale clienților sau rezultate verificate.
Gata să transformați fiecare programare într-o recenzie publică de 5 stele?
Demonstrație de 30 de minute cu exemple reale dintr-un salon similar cu al dumneavoastră. Fără angajament, fără prezentare standard.