Bellezza e benesserePiattaforma di reputazione e crescita per saloni, spa e studi di bellezza
Trasforma ogni appuntamento in una recensione a 5 stelle.
Cattura recensioni su Google, Facebook, Instagram e Treatwell - automaticamente, nella lingua del cliente, con la voce del tuo brand. E scopri la tua posizione su Google Maps prima che lo facciano i concorrenti.
Pensato per la tua attività.
Quattro cambiamenti che vedrai nel primo mese.
Non software di recensioni. Crescita del salone - più prenotazioni, valutazioni più pulite, meno problemi nascosti.
Salire su Google Maps
Più recensioni recenti aumentano la tua classifica locale - e portano più clienti alla porta.
Raccogli più recensioni autentiche
Chiediamo a ogni cliente. Chiunque può lasciare una recensione pubblica - e privatamente dirci cosa migliorare.
Raccogli anche feedback privati
Chiunque può lasciare una recensione pubblica - e segnalare prima privatamente un problema, così puoi risolverlo rapidamente.
Vedi cosa amano i clienti
L'IA etichetta ogni recensione per stilista, trattamento e atmosfera. Nessun indovinare.
Raccogli le recensioni alla stazione e alla reception.
Posizionare una carta NFC alla postazione di styling o un QR sullo specchio e sulla scheda del prezzo. Il cliente tocca, si apre il tuo portale brandizzato e la recensione arriva su Google in pochi secondi. Nessuna app, nessun attrito.
- Carte NFC stazione e specchio, cartellino prezzo o QR della reception
- Portale brandizzato che si apre in meno di un secondo
- Funziona su tutti i telefoni, niente da installare
Velvet & Rose
Pavimento di styling · Stazione 2
RS · 0421
Un tocco apre tutto il tuo hub.
Toccare o scansionare apre una pagina mobile brandizzata, non un semplice modulo di recensione. I clienti lasciano una recensione, sfogliano i tuoi servizi, vedono promozioni, trovano il tuo salone sulla mappa e ti seguono, tutto con i tuoi colori e aggiornato in qualsiasi momento.
- Il tuo marchio, servizi e link in una sola pagina mobile.
- Recensioni, navigazione, promozioni e indicazioni con un solo tocco
- Aggiorna i contenuti in qualsiasi momento, il QR non cambia mai
Ogni cliente lascia una recensione. Ascolti ogni voce.
Ogni cliente può lasciare una recensione pubblica su Google o Facebook - e dirti privatamente cosa migliorare. Il feedback raggiunge il tuo team in tempo reale.
- Un invito a lasciare una recensione pubblica per ogni cliente, senza filtro di valutazione
- Il feedback privato raggiunge il tuo team in tempo reale
- Risolvi i problemi in anticipo e ascolta ogni cliente
Com'è stata la tua visita con noi?
Adorato (4-5 stelle)
Inviato a Google e Facebook
Qualcosa non andava
Recensione pubblica + team avvisato
Powered by RateScore
Ogni piattaforma in un'unica casella di posta.
Le recensioni di Google, Facebook, Instagram e Treatwell arrivano in un unico cruscotto, contrassegnate per argomento e sentiment. Filtra, rispondi e traccia la tua valutazione senza dover gestire quattro accessi.
- Tutte le piattaforme sincronizzate in un unico posto
- Auto-etichettato per stile, trattamento, atmosfera e altro
- Monitora la tua valutazione rispetto a un obiettivo, mese dopo mese
Recensioni Google
FacebookInstagramTreatwellArgomenti principali
Elena P.
Google · 2h fa
Adorato il mio nuovo taglio e colore - il mio stilista ha ascoltato esattamente ciò che volevo. Il salone era tranquillo e impeccabile. Già prenotato la mia prossima visita.
Valutazione attuale
4.3di 892
Circa altre 75 recensioni positive necessarie per raggiungere 4,4
Risposte coerenti con il brand in qualsiasi lingua.
Configura la voce del tuo brand una volta. RateScore risponde automaticamente nella lingua del cliente e nel tuo tono - e segnala solo le recensioni sensibili a un umano.
- Risposte in più di 30 lingue con tono autentico
- Addestrato sulla voce del tuo marchio e sulla firma
- Recensioni sensibili segnalate, mai pubblicate automaticamente
Sophie L.
1h faUn trattamento viso così rilassante e il terapista era così attento. La mia pelle non è mai stata così bella e tutto il team mi ha fatto sentire coccolato.
Grazie, Sophie! Siamo così felici che tu sia uscita raggiante e ti sia sentita coccolata dal team. Non vediamo l'ora di darti il bentornato - alla prossima visita, chiedici dei nostri nuovi trattamenti stagionali.
Recensioni GoogleVedi chi nel team riceve le recensioni a 5 stelle.
Ogni carta NFC e QR è collegata a un membro del team o a un dipartimento, quindi ogni recensione viene attribuita automaticamente. Una classifica in tempo reale mostra chi ottiene le migliori valutazioni e chi necessita di coaching.
- Recensioni attribuite automaticamente al membro dello staff o dipartimento corretto
- Classifica in tempo reale per membro dello staff, dipartimento o salone
- Premia i migliori performer, allena gli altri con dati reali
Classifica del personale
Questo mese · per recensioni
Nikola D.
Stilista senior
0
recensioni
Maria S.
Terapista Spa
Ivan K.
Receptionist
Sofia R.
Tecnico delle unghie
Un digest settimanale che arriva nella tua casella di posta.
Ogni lunedì, ricevi un riepilogo chiaro delle recensioni della settimana precedente, il cambiamento della tua valutazione e un riepilogo AI di ciò che i clienti hanno apprezzato e cosa migliorare. Inoltre avvisi istantanei nel momento in cui arriva una recensione negativa o sensibile.
- Digest email settimanale con i numeri importanti
- Sintesi dell'IA dei temi, dei successi e degli avvisi critici
- Avvisi istantanei per recensioni negative o sensibili
RateScore Rapporti
Posta in arrivoVelvet & Rose - la tua settimana in recensioni
Digest di revisione settimanale
Maggio 2026
Velvet & Rose·4.6(1.284 recensioni)
Google 4.6·Facebook 4.5·Instagram 4.4·Treatwell 4.7
1,284
Recensioni totali
117
Nuove recensioni
+115
Positivo
+2
Negativo
Sintesi dell'IA
Stilisti talentuosi e un'atmosfera rilassante hanno determinato la maggior parte delle recensioni a 5 stelle. Alcuni clienti hanno menzionato un'attesa più lunga alla reception il sabato, vale la pena dare un'occhiata al programma delle prenotazioni.
Recensione della settimana
Elena P.
5★Adorato il mio trattamento e il team ha reso tutta la visita senza sforzo.
Richieste di recensione che si inviano da sole.
Impostalo una volta e RateScore chiede automaticamente a ogni cliente una recensione - un'email brandizzata dopo l'appuntamento, poi un gentile promemoria via SMS se non hanno risposto. Nessuna rincorsa, nessuna lista manuale, nessuna recensione persa.
- Campagne Email + SMS automatizzate attivate dopo ogni appuntamento
- Follow-up intelligenti solo per i clienti che non hanno ancora risposto
- Orari di silenzio e limiti di frequenza mantengono il rispetto e la coerenza del brand
Richiesta di revisione post-appuntamento
Email brandizzata
Dopo l'appuntamentoPromemoria SMS
Dopo 3 giorni1,240
Richieste inviate questo mese
44%
Tasso di risposta
Sapete quali zone della vostra città vi trovano effettivamente?
RateScore esegue una scansione a griglia di 49 punti su Google Maps per la tua parola chiave target e ti mostra esattamente dove ti posizioni e dove stai perdendo clienti a favore dei concorrenti. Gratuito. In meno di 3 minuti.
- Vedi il tuo posizionamento su Google Maps da ogni punto in un raggio di 5 km
- Confronta con i primi 10 concorrenti - chi ti supera e perché
- Raccomandazioni dell'IA su quali zone attaccare per prime per vittorie rapide
FAQ per bellezza e benessere
Quanto tempo richiede l'onboarding?
Entro un giorno lavorativo. Connettiamo il tuo Profilo Google Business e le piattaforme di recensioni, spediamo schede NFC per la postazione di styling e QR per specchi e listini prezzi, e configuriamo la voce del marchio con te. Le prime recensioni iniziano ad arrivare entro 24-48 ore.
Funziona in più lingue?
Sì. La piattaforma è completamente bilingue (BG/EN) e le risposte AI sono scritte nella lingua del cliente - supportate oltre 30 lingue con tono autentico, non traduzione automatica.
Cosa succede con una recensione negativa?
L'IA individua feedback sensibili e avvisa immediatamente la persona giusta, così puoi rispondere rapidamente. Ogni cliente mantiene comunque la possibilità di pubblicare una recensione pubblica.
Si integra con il mio sistema di prenotazione?
Sì. Ci colleghiamo al tuo sistema di prenotazione tramite webhook, quindi le email e gli SMS di recensione vengono inviati automaticamente dopo un appuntamento - nessuna esportazione manuale.
Funziona per catene di saloni?
Sì. Cruscotto multi-sede, accesso basato sul ruolo per i responsabili di salone, voce del marchio configurata centralmente. Vedi le classifiche per salone, dipartimento e membro del personale.
Come viene misurato il ROI?
Attività immaginarie e dati di esempio solo a scopo dimostrativo. Non sono testimonianze di clienti né risultati verificati.
Pronto a trasformare ogni appuntamento in una recensione pubblica a 5 stelle?
Demo di 30 minuti con esempi reali da un salone simile al tuo. Nessun impegno, nessuna presentazione preconfezionata.