Ristoranti e caffetteriePiattaforma di reputazione e crescita per ristoranti e caffè
Trasforma ogni visita in una recensione a 5 stelle.
Cattura recensioni su Google, TripAdvisor, Yelp e Facebook - automaticamente, nella lingua dell'ospite, con la voce del tuo brand. E scopri la tua posizione su Google Maps prima che lo facciano i concorrenti.
Pensato per la tua attività.
Quattro cambiamenti che vedrai nel primo mese.
Non software di recensioni. Crescita del ristorante - più clienti, valutazioni più pulite, meno problemi nascosti.
Salire su Google Maps
Più recensioni fresche aumentano la tua posizione locale - senza falsificarle.
Raccogli più recensioni autentiche
Chiediamo a ogni cliente. Chiunque può lasciare una recensione pubblica - e privatamente dirci cosa migliorare.
Raccogli anche feedback privati
Chiunque può lasciare una recensione pubblica - e segnalare prima privatamente un problema, così puoi risolverlo rapidamente.
Vedi cosa amano gli ospiti
L'IA etichetta ogni recensione per piatto, servizio e atmosfera. Nessuna supposizione.
Raccogli le recensioni direttamente al tavolo.
Consegna la carta NFC con il conto o metti un QR sul menu. L'ospite tocca, si apre il tuo portale brandizzato e la recensione arriva su Google in pochi secondi. Niente app, niente attrito.
- Carte NFC da tavolo e adesivi QR per tavolo o cameriere
- Portale brandizzato che si apre in meno di un secondo
- Funziona su tutti i telefoni, niente da installare
Bella Vista
Maria · Piano 1
RS · 0421
Un tocco apre tutto il tuo hub.
Toccare o scansionare apre una pagina mobile brandizzata, non un semplice modulo di recensione. Gli ospiti lasciano una recensione, aprono il menu, prenotano un tavolo, ti trovano sulla mappa e ti seguono, tutto nei tuoi colori e aggiornato in qualsiasi momento.
- Il tuo marchio, menu e link in una sola pagina mobile.
- Recensioni, prenotazioni, ordini e indicazioni con un solo tocco
- Aggiorna i contenuti in qualsiasi momento, il QR non cambia mai
Ogni ospite lascia una recensione. Ascolti ogni voce.
Ogni ospite può lasciare una recensione pubblica su Google o TripAdvisor - e comunicarti privatamente cosa migliorare. Il feedback raggiunge il tuo team in tempo reale.
- Un invito a lasciare una recensione pubblica per ogni ospite, senza filtro di valutazione
- Il feedback privato raggiunge il tuo team in tempo reale
- Risolvi i problemi in anticipo e ascolta ogni ospite
Com'è stata la tua visita stasera?
Adorato (4-5 stelle)
Inviato a Google e TripAdvisor
Qualcosa non andava
Recensione pubblica + team avvisato
Powered by RateScore
Ogni piattaforma in un'unica casella di posta.
Le recensioni di Google, TripAdvisor, Yelp e OpenTable arrivano in un'unica dashboard, organizzate per argomento e sentimento. Filtra, rispondi e monitora la tua valutazione senza gestire cinque accessi.
- Tutte le piattaforme sincronizzate in un unico posto
- Tag automatici da piatto, servizio, atmosfera e altro
- Monitora la tua valutazione rispetto a un obiettivo, mese dopo mese
Recensioni Google
TripAdvisor
Yelp
FacebookArgomenti principali
Elena P.
Google · 2h fa
Il tiramisù era incredibile e il nostro cameriere Niko ha reso la serata speciale. Già prenotato di nuovo.
Valutazione attuale
4.3di 892
Circa altre 75 recensioni positive necessarie per raggiungere 4,4
Risposte coerenti con il brand in qualsiasi lingua.
Configura la voce del tuo brand una volta sola. RateScore risponde automaticamente nella lingua dell'ospite e nel tuo tono - e segnala solo le recensioni sensibili a un umano.
- Risposte in più di 30 lingue con tono autentico
- Addestrato sulla voce del tuo marchio e sulla firma
- Recensioni sensibili segnalate, mai pubblicate automaticamente
Marco R.
1h faLa migliore carbonara in città e lo staff ci ha trattato come una famiglia.
Grazie, Marco! Siamo entusiasti che la carbonara sia riuscita, il nostro team sarà molto felice di leggere questo. Vieni affamato la prossima volta, il dessert lo offriamo noi.
Recensioni GoogleVedi quali camerieri ottengono le serate a 5 stelle.
Ogni carta NFC e QR è collegata a un cameriere o a un turno, quindi ogni recensione viene attribuita automaticamente. Una classifica in tempo reale mostra chi ottiene le migliori valutazioni e chi necessita di coaching.
- Recensioni attribuite automaticamente al cameriere corretto
- Classifica live per server, turno o sede
- Premia i migliori performer, allena gli altri con dati reali
Classifica del server
Questo mese · per recensioni
Niko D.
Cameriere capo · Piano 1
0
recensioni
Maria S.
Cameriere · Terrazza
Ivan K.
Cameriere · Piano 2
Sofia R.
Bar
Un digest settimanale che arriva nella tua casella di posta.
Ogni lunedì, ricevi un riepilogo chiaro delle recensioni della settimana scorsa, la variazione della tua valutazione e un riassunto AI di cosa gli ospiti hanno apprezzato e cosa correggere. Inoltre, ricevi avvisi immediati nel momento in cui arriva una recensione negativa o sensibile.
- Digest email settimanale con i numeri importanti
- Sintesi dell'IA dei temi, dei successi e degli avvisi critici
- Avvisi istantanei per recensioni negative o sensibili
RateScore Rapporti
Posta in arrivoBella Vista - la tua settimana nelle recensioni
Digest di revisione settimanale
Maggio 2026
Bella Vista·4.6(1.284 recensioni)
Google 4.6·TripAdvisor 4.4·Yelp 4.3·Facebook 4.7
1,284
Recensioni totali
117
Nuove recensioni
+115
Positivo
+2
Negativo
Sintesi dell'IA
Tiramisù e servizio serale hanno portato la maggior parte delle recensioni a 5 stelle. Due ospiti hanno menzionato un servizio di accoglienza lento venerdì, vale la pena dare un'occhiata al programma dell'host.
Recensione della settimana
Elena P.
5★Il tiramisù era incredibile e il nostro cameriere ha reso la serata speciale.
Richieste di recensione che si inviano da sole.
Impostalo una volta e RateScore chiederà automaticamente a ogni ospite una recensione - un'email con marchio dopo la visita, seguita da un gentile promemoria SMS se non hanno risposto. Niente inseguimenti, niente liste manuali, niente recensioni perse.
- Campagne Email + SMS automatizzate attivate dopo ogni visita
- Promemoria intelligenti solo per gli ospiti che non hanno ancora risposto
- Orari di silenzio e limiti di frequenza mantengono il rispetto e la coerenza del brand
Richiesta di revisione post-visita
Email brandizzata
Dopo la visitaPromemoria SMS
Dopo 3 giorni1,240
Richieste inviate questo mese
39%
Tasso di risposta
Sapete quali zone della vostra città vi trovano effettivamente?
RateScore esegue una scansione a griglia di 49 punti su Google Maps per la tua parola chiave target e ti mostra esattamente dove ti posizioni e dove stai perdendo clienti a favore dei concorrenti. Gratuito. In meno di 3 minuti.
- Vedi il tuo posizionamento su Google Maps da ogni punto in un raggio di 5 km
- Confronta con i primi 10 concorrenti - chi ti supera e perché
- Raccomandazioni dell'IA su quali zone attaccare per prime per vittorie rapide
FAQ per ristoranti
Quanto tempo richiede l'onboarding?
Entro un giorno lavorativo. Connettiamo il tuo Profilo Google Business, spediamo schede NFC e adesivi QR, e configuriamo la voce del marchio con te. Le prime recensioni iniziano ad arrivare entro 24-48 ore.
Funziona in più lingue?
Sì. La piattaforma è completamente bilingue (BG/EN) e le risposte dell'IA sono scritte nella lingua del ospite - oltre 30 lingue supportate con tono autentico, non traduzione automatica.
Cosa succede con una recensione negativa?
L'IA individua feedback sensibili e avvisa immediatamente la persona giusta, così puoi rispondere rapidamente. Ogni cliente mantiene comunque la possibilità di pubblicare una recensione pubblica.
Si integra con i sistemi di prenotazione?
Supportiamo OpenTable, Resy, Booking.com e sistemi personalizzati tramite webhook. Gli SMS di recensione vengono inviati automaticamente dopo l'orario della prenotazione.
Funziona per catene di ristoranti?
Sì. Cruscotto multi-sede, accesso basato sul ruolo per i responsabili del sito, voce del marchio configurata centralmente. Vedi le classifiche per sede, server, turno.
Come viene misurato il ROI?
Attività immaginarie e dati di esempio solo a scopo dimostrativo. Non sono testimonianze di clienti né risultati verificati.
Pronto a rendere pubblici quei momenti a 5 stelle?
Demo di 30 minuti con esempi reali da un ristorante simile al tuo. Nessun impegno, nessuna presentazione preconfezionata.