Negozi e vendita al dettaglioPiattaforma di reputazione e crescita per negozi al dettaglio e fisici
Trasforma ogni acquisto in una recensione a 5 stelle.
Raccogli recensioni su Google, Trustpilot, Facebook e Yelp - automaticamente, nella lingua del compratore, con la voce del tuo marchio. E scopri la tua posizione su Google Maps prima dei concorrenti.
Pensato per la tua attività.
Quattro cambiamenti che vedrai nel primo mese.
Non software di recensioni. Crescita del commercio al dettaglio - più traffico in negozio, valutazioni più pulite, meno problemi nascosti.
Salire su Google Maps
Più recensioni fresche aumentano la tua posizione locale - e portano più clienti in negozio.
Raccogli più recensioni autentiche
Chiediamo a ogni cliente. Chiunque può lasciare una recensione pubblica - e privatamente dirci cosa migliorare.
Raccogli anche feedback privati
Chiunque può lasciare una recensione pubblica - e segnalare prima privatamente un problema, così puoi risolverlo rapidamente.
Vedi cosa amano gli acquirenti
L'IA etichetta ogni recensione per prodotto, personale e cassa. Nessuna supposizione.
Raccogli le recensioni al banco e sullo scaffale.
Posiziona una carta NFC alla cassa o un QR sulla ricevuta e sullo scaffale. Il cliente tocca, il tuo portale personalizzato si apre e la recensione viene pubblicata su Google in pochi secondi. Nessuna app, nessun ostacolo.
- Contatore di schede NFC e ricevuta, QR su scaffale o vetrina
- Portale brandizzato che si apre in meno di un secondo
- Funziona su tutti i telefoni, niente da installare
Bloom & Co
Piano vendita · Cassa 2
RS · 0421
Un tocco apre tutto il tuo hub.
Toccare o scansionare apre una pagina mobile brandizzata, non un semplice modulo di recensione. I clienti lasciano una recensione, sfogliano la tua collezione, vedono le promozioni, trovano il tuo negozio sulla mappa e ti seguono, tutto nei tuoi colori e aggiornato in qualsiasi momento.
- Il tuo marchio, prodotti e link in una sola pagina mobile.
- Recensioni, navigazione, promozioni e indicazioni con un solo tocco
- Aggiorna i contenuti in qualsiasi momento, il QR non cambia mai
Ogni cliente lascia una recensione. Ascolti ogni voce.
Ogni cliente può lasciare una recensione pubblica su Google o Trustpilot - e dirti privatamente cosa migliorare. Il feedback raggiunge il tuo team in tempo reale.
- Un invito a lasciare una recensione pubblica per ogni acquirente, senza filtro di valutazione
- Il feedback privato raggiunge il tuo team in tempo reale
- Risolvere i problemi in anticipo e ascoltare ogni acquirente
Com'è stata la tua visita con noi?
Adorato (4-5 stelle)
Inviato a Google e Trustpilot
Qualcosa non andava
Recensione pubblica + team avvisato
Powered by RateScore
Ogni piattaforma in un'unica casella di posta.
Le recensioni di Google, Trustpilot, Facebook e Yelp arrivano in un'unica dashboard, organizzate per argomento e sentimento. Filtra, rispondi e monitora la tua valutazione senza gestire quattro accessi.
- Tutte le piattaforme sincronizzate in un unico posto
- Tag automatici da prodotto, personale, cassa e altro
- Monitora la tua valutazione rispetto a un obiettivo, mese dopo mese
Recensioni Google
Trustpilot
Facebook
YelpArgomenti principali
Elena P.
Google · 2h fa
Ho trovato esattamente ciò di cui avevo bisogno e il personale mi ha aiutato a scegliere la taglia giusta. Dentro e fuori in cinque minuti. Tornerò.
Valutazione attuale
4.3di 892
Circa altre 75 recensioni positive necessarie per raggiungere 4,4
Risposte coerenti con il brand in qualsiasi lingua.
Configura la voce del tuo brand una volta sola. RateScore risponde automaticamente nella lingua dello shoppers e nel tuo tono - e segnala solo le recensioni sensibili a un umano.
- Risposte in più di 30 lingue con tono autentico
- Addestrato sulla voce del tuo marchio e sulla firma
- Recensioni sensibili segnalate, mai pubblicate automaticamente
Sophie L.
1h faNegozio bellissimo e il personale ha fatto di tutto per aiutarmi a trovare un regalo. Sono uscito con esattamente ciò che volevo.
Grazie, Sophie! Siamo così felici che il nostro team ti abbia aiutato a trovare il regalo perfetto. Non vediamo l'ora di darti il bentornato - alla prossima visita, chiedici dei nostri nuovi arrivi.
Recensioni GoogleVedi chi nel team riceve le recensioni a 5 stelle.
Ogni carta NFC e QR è collegata a un membro del team o a un dipartimento, quindi ogni recensione viene attribuita automaticamente. Una classifica in tempo reale mostra chi ottiene le migliori valutazioni e chi necessita di coaching.
- Recensioni attribuite automaticamente al membro dello staff o dipartimento corretto
- Classifica in tempo reale per membro dello staff, dipartimento o negozio
- Premia i migliori performer, allena gli altri con dati reali
Classifica del personale
Questo mese · per recensioni
Nikola D.
Piano vendita · Turno 1
0
recensioni
Maria S.
Servizio clienti
Ivan K.
Cassiere
Sofia R.
Magazzino
Un digest settimanale che arriva nella tua casella di posta.
Ogni lunedì, ricevi un riepilogo chiaro delle recensioni della settimana scorsa, la variazione della tua valutazione e un riassunto AI di cosa gli acquirenti hanno apprezzato e cosa correggere. Inoltre, ricevi avvisi immediati nel momento in cui arriva una recensione negativa o sensibile.
- Digest email settimanale con i numeri importanti
- Sintesi dell'IA dei temi, dei successi e degli avvisi critici
- Avvisi istantanei per recensioni negative o sensibili
RateScore Rapporti
Posta in arrivoBloom & Co - la tua settimana in recensioni
Digest di revisione settimanale
Maggio 2026
Bloom & Co·4.6(1.284 recensioni)
Google 4.6·Trustpilot 4.5·Facebook 4.4·Yelp 4.7
1,284
Recensioni totali
117
Nuove recensioni
+115
Positivo
+2
Negativo
Sintesi dell'IA
La selezione dei prodotti e il personale disponibile hanno portato la maggior parte delle recensioni a 5 stelle. Alcuni acquirenti hanno menzionato una cassa lenta il sabato, vale la pena dare un'occhiata al programma delle casse.
Recensione della settimana
Elena P.
5★Ho trovato esattamente ciò di cui avevo bisogno e il personale ha reso la visita facile.
Richieste di recensione che si inviano da sole.
Impostalo una volta e RateScore chiederà automaticamente a ogni cliente una recensione - un'email con marchio dopo l'acquisto, seguita da un gentile promemoria SMS se non hanno risposto. Niente inseguimenti, niente liste manuali, niente recensioni perse.
- Campagne Email + SMS automatizzate attivate dopo ogni acquisto
- Promemoria intelligenti solo per i clienti che non hanno ancora risposto
- Orari di silenzio e limiti di frequenza mantengono il rispetto e la coerenza del brand
Richiesta di revisione post-acquisto
Email brandizzata
Dopo l'acquistoPromemoria SMS
Dopo 3 giorni1,240
Richieste inviate questo mese
37%
Tasso di risposta
Sapete quali zone della vostra città vi trovano effettivamente?
RateScore esegue una scansione a griglia di 49 punti su Google Maps per la tua parola chiave target e ti mostra esattamente dove ti posizioni e dove stai perdendo clienti a favore dei concorrenti. Gratis. In meno di 3 minuti.
- Vedi il tuo posizionamento su Google Maps da ogni punto in un raggio di 5 km
- Confronta con i primi 10 concorrenti - chi ti supera e perché
- Raccomandazioni dell'IA su quali zone attaccare per prime per vittorie rapide
FAQ per il commercio al dettaglio
Quanto tempo richiede l'onboarding?
Entro un giorno lavorativo. Colleghiamo il tuo Profilo Business di Google e le piattaforme di recensioni, spediamo carte NFC per il banco e QR per ricevute e scaffali, e configuriamo la voce del marchio con te. Le prime recensioni iniziano ad arrivare entro 24-48 ore.
Funziona in più lingue?
Sì. La piattaforma è completamente bilingue (BG/EN) e le risposte dell'IA sono scritte nella lingua dell'acquirente - oltre 30 lingue supportate con tono autentico, non traduzione automatica.
Cosa succede con una recensione negativa?
L'IA individua feedback sensibili e avvisa immediatamente la persona giusta, così puoi rispondere rapidamente. Ogni cliente mantiene comunque la possibilità di pubblicare una recensione pubblica.
Si integra con il mio POS o programma fedeltà?
Sì. Ci connettiamo al tuo POS e al sistema di fidelizzazione tramite webhook, quindi le e-mail di recensione e gli SMS vengono inviati automaticamente dopo un acquisto - nessuna esportazione manuale.
Funziona per catene di negozi?
Sì. Cruscotto multi-negozio, accesso basato sul ruolo per i gestori del negozio, voce del marchio configurata centralmente. Vedi classifiche per negozio, reparto e membro del personale.
Come viene misurato il ROI?
Attività immaginarie e dati di esempio solo a scopo dimostrativo. Non sono testimonianze di clienti né risultati verificati.
Pronto a trasformare ogni acquisto in una recensione pubblica a 5 stelle?
Demo di 30 minuti con esempi reali da un negozio simile al tuo. Nessun impegno, nessuna presentazione preconfezionata.