Perakende ve mağazalarPerakende ve fiziksel mağazalar için itibar ve büyüme platformu
Her satın almayı 5 yıldızlı bir yoruma dönüştürün.
Google, Trustpilot, Facebook ve Yelp'te yorumları otomatik olarak, alışveriş yapanın dilinde, marka sesinizle yakalayın. Ve rakiplerinizden önce Google Haritalar'da nerede sıralandığınızı görün.
İşletmenize göre tasarlandı.
İlk ayda göreceğiniz dört değişim.
İnceleme yazılımı değil. Perakende büyümesi - daha fazla müşteri trafiği, daha temiz değerlendirmeler, daha az gizli problem.
Google Haritalar'da yüksel
Daha fazla taze yorum, yerel sıralamanızı yükseltir - ve daha fazla müşteriyi kapınızdan içeri gönderir.
Daha fazla gerçek yorum toplayın.
Her müşteriye soruyoruz. Herkes bir kamuya açık inceleme bırakabilir - ve özel olarak neyi geliştirmemiz gerektiğini bize söyleyebilir.
Özel geri bildirimleri de toplayın.
Herkes halka açık bir yorum bırakabilir - ve önce özel olarak bir sorunu işaretleyebilir, böylece hızlıca düzeltebilirsiniz.
Alıcıların neleri sevdiğini görün
Yapay zeka her değerlendirmeyi ürün, personel ve kasa bazında etiketler. Tahmin yok.
Yorumları sayaçta ve rafta toplayın.
Kasa veya fiş ve raf üzerine bir QR kodu ile bir NFC kartı yerleştirin. Alışveriş yapan dokunur, markalı portalınız açılır ve yorum saniyeler içinde Google’a düşer. Uygulama yok, zorluk yok.
- Tezgah NFC kartları ve fiş, raf veya vitrin QR
- Markalı portal bir saniyeden kısa sürede açılır
- Her telefonda çalışır, yüklemeye gerek yok
Bloom & Co
Satış alanı · Kasa 2
RS · 0421
Tek bir dokunuş tüm hub'ınızı açar.
Dokunma veya tarama, sade bir yorum formu değil, markalı bir mobil sayfa açar. Alışveriş yapanlar yorum bırakır, koleksiyonunuzu inceler, promosyonları görür, mağazanızı haritada bulur ve sizi takip eder, hepsi sizin renklerinizle ve her zaman güncellenebilir.
- Markanız, ürünleriniz ve bağlantılarınız tek bir mobil sayfada
- İnceleme, göz atma, promosyonlar ve yönler tek dokunuşla
- İçeriği her zaman güncelleyin, QR asla değişmez
Her müşteri bir inceleme bırakır. Her sesi duyarsınız.
Her müşteri Google veya Trustpilot üzerinde halka açık bir inceleme bırakabilir - ve özel olarak neyi geliştirmeniz gerektiğini size söyleyebilir. Geri bildirim ekibinize gerçek zamanlı olarak ulaşır.
- Her alışveriş yapan için bir genel değerlendirme daveti, puan filtrelemesi olmadan
- Özel geri bildirim ekibinize gerçek zamanlı olarak ulaşır
- Sorunları erken çözün ve her alışveriş yapanı dinleyin
Bizimle ziyaretiniz nasıldı?
Beğendi (4-5 yıldız)
Google & Trustpilot'a gönderildi
Bir şeyler yanlış gibiydi
Halka açık inceleme + ekip uyarıldı
RateScore tarafından desteklenmektedir
Her platform tek bir gelen kutusunda.
Google, Trustpilot, Facebook ve Yelp yorumları tek bir gösterge panosunda toplanır, konu ve duyguya göre etiketlenir. Dört farklı giriş arasında geçiş yapmadan filtreleyin, yanıtlayın ve puanınızı takip edin.
- Tüm platformlar tek bir yerde senkronize
- Ürün, personel, kasiyer ve daha fazlasına göre otomatik etiketlendi
- Değerlendirmenizi hedefe göre ay ay takip edin
Google Yorumları
Trustpilot
Facebook
YelpEn çok konuşulan konular
Elena P.
Google · 2 saat önce
Tam olarak ihtiyacım olanı buldum ve personel doğru boyutu seçmeme yardımcı oldu. Beş dakikada girip çıktım. Tekrar geleceğim.
Mevcut değerlendirme
4.3892'nin
4.4 puana ulaşmak için yaklaşık 75 daha olumlu yoruma ihtiyaç var
Her dilde marka uyumlu yanıtlar.
Marka sesinizi bir kez yapılandırın. RateScore, alışveriş yapanın dilinde ve sizin tonunuzda otomatik olarak yanıt verir - yalnızca hassas yorumları bir insan için işaretler.
- 30'dan fazla dilde özgün tonla yanıt verir
- Marka sesinize ve kapanışınıza göre eğitildi
- Hassas yorumlar işaretlenir, asla otomatik olarak yayınlanmaz
Sophie L.
1 saat önceGüzel bir mağaza ve personel bana hediye bulmamda yardımcı olmak için büyük çaba sarf etti. Tam olarak istediğimle ayrıldım.
Teşekkürler, Sophie! Ekibimizin mükemmel hediyeyi bulmana yardımcı olmasına çok sevindik. Seni tekrar ağırlamak için sabırsızlanıyoruz - bir sonraki ziyarette, yeni gelen ürünlerimizi sor.
Google YorumlarıTakımdaki hangi kişilerin 5 yıldızlı yorumlar aldığını görün.
Her NFC kartı ve QR, bir ekip üyesi veya departmana bağlanmıştır, böylece her değerlendirme otomatik olarak atanır. Canlı bir sıralama, kimin en iyi puanları aldığı ve kimin eğitime ihtiyaç duyduğunu gösterir.
- İncelemeler doğru personel üyesi veya departmana otomatik olarak atanır
- Personel üyesi, departman veya mağazaya göre canlı lider tablosu
- En iyi performans gösterenleri ödüllendirin, geri kalanını gerçek verilerle yönlendirin.
Personel lider tablosu
Bu ay · yorumlar tarafından
Nikola D.
Satış alanı · Vardiya 1
0
yorumlar
Maria S.
Müşteri hizmetleri
Ivan K.
Kasiyer
Sofia R.
Depo
Gelen kutunuza düşen haftalık özet.
Her Pazartesi, geçen haftanın yorumlarının, puan değişikliğinizin ve alışveriş yapanların neleri sevdiği ve neleri düzeltmeniz gerektiğine dair bir yapay zeka özetinin temiz bir özetini alın. Ayrıca, olumsuz veya hassas bir yorum geldiğinde anında bildirimler alın.
- Önemli verilerin bulunduğu haftalık e-posta özeti
- Temaların, kazanımların ve kırmızı bayrakların yapay zeka özeti
- Olumsuz veya hassas yorumlar için anlık bildirimler
RateScore Raporları
Gelen KutusuBloom & Co - haftanızın incelemeleri
Haftalık inceleme özeti
Mayıs 2026
Bloom & Co·4.6(1.284 yorum)
Google 4.6·Trustpilot 4.5·Facebook 4.4·Yelp 4.7
1,284
Toplam incelemeler
117
Yeni yorumlar
+115
Pozitif
+2
Negatif
Yapay Zeka özeti
Ürün seçimi ve yardımsever personel çoğu 5 yıldızlı yorumu etkiledi. Bazı alışveriş yapanlar cumartesi günü yavaş kasa sırasından bahsetti, kasa programına bakmaya değer.
Haftanın incelemesi
Elena P.
5★Tam olarak ihtiyacım olanı buldum ve personel ziyaretimi kolaylaştırdı.
Kendi kendine giden inceleme talepleri.
Bir kere ayarlayın ve RateScore her alışverişçiden otomatik olarak bir değerlendirme ister - satın alma sonrası markalı bir e-posta, yanıtlamamışlarsa nazik bir SMS hatırlatma. Peşinde koşmayın, manuel listelerle uğraşmayın, değerlendirmeleri kaçırmayın.
- Her satın almadan sonra tetiklenen otomatik E-posta + SMS kampanyaları
- Sadece henüz yanıt vermemiş alışveriş yapanlara akıllı takipler
- Sessiz saatler ve sıklık kısıtlamaları saygılı ve marka uyumlu tutar
Satın alma sonrası değerlendirme talebi
Markalı e-posta
Satın Alımdan SonraSMS hatırlatıcısı
3 gün sonra1,240
Bu ay gönderilen talepler
37%
Yanıt oranı
Şehrinizin hangi bölgelerinin sizi bulduğunu biliyor musunuz?
RateScore, hedef anahtar kelimeniz için Google Haritalar'da 49 noktalı bir ızgara taraması yapar ve tam olarak nerede sıralandığınızı ve hangi noktada rakiplere alışveriş yapanları kaybettiğinizi gösterir. Ücretsiz. 3 dakikadan kısa sürede.
- 5 km yarıçapındaki her noktadan Google Maps sıralamanızı görün.
- En iyi 10 rakip ile karşılaştırma yapın - sizi kim geçiyor ve neden
- Hızlı kazanımlar için hangi bölgelerin önce saldırılması gerektiğine dair AI önerileri
Perakende SSS
Onboarding ne kadar sürer?
İş günü içinde. Google İşletme Profilinizi ve inceleme platformlarınızı bağlarız, sayaç için NFC kartları ve fişler ve raflar için QR göndeririz ve marka sesini sizinle birlikte yapılandırırız. İlk yorumlar 24-48 saat içinde gelmeye başlar.
Birden fazla dilde çalışıyor mu?
Evet. Platform tamamen iki dilli (BG/EN) olup, yapay zekâ yanıtları alışveriş yapan kişinin kendi dilinde yazılır - 30+ dil desteklenir, özgün bir tonla, makine çevirisi kullanılmaz.
Olumsuz bir yorum olduğunda ne olur?
Yapay zeka hassas geri bildirimleri tespit eder ve doğru kişiyi anında uyarır, böylece hızlı yanıt verebilirsiniz. Her müşteri yine de herkese açık bir değerlendirme yapma seçeneğine sahiptir.
POS ya da sadakat programımla entegre oluyor mu?
Evet. POS ve sadakat sisteminize webhook üzerinden bağlanıyoruz, böylece bir satın alma sonrası inceleme e-postaları ve SMS otomatik olarak gönderilir - manuel ihracat gerekmez.
Mağaza zincirleri için çalışıyor mu?
Evet. Çoklu mağaza panosu, mağaza yöneticileri için rol tabanlı erişim, marka sesi merkezi olarak yapılandırılmıştır. Mağazaya, departmana ve personele göre lider tablolarını görürsünüz.
ROI nasıl ölçülür?
İşletmeler ve örnek veriler yalnızca gösterim amacıyla kurgulanmıştır. Müşteri referansı veya doğrulanmış sonuç içermez.
Her satın alımı halka açık 5 yıldızlı bir inceleme yapmaya hazır mısın?
Dükkanınızla benzer bir dükkandan gerçek örneklerle 30 dakikalık demo. Taahhüt yok, hazır slayt yok.