Klinikler ve sağlık hizmetleriKlinikler ve özel uygulamalar için itibar ve büyüme platformu
Her ziyareti 5 yıldızlı bir incelemeye dönüştürün.
Google, Trustpilot, Zocdoc ve Healthgrades'te yorumları otomatik olarak, hastanın dilinde, marka sesinizle yakalayın. Ve rakiplerinizden önce Google Haritalar'da nerede sıralandığınızı görün.
İşletmenize göre tasarlandı.
İlk ayda göreceğiniz dört değişim.
İnceleme yazılımı değil. İş büyümesi - daha fazla yeni hasta, daha temiz değerlendirmeler, daha az gizli problem.
Google Haritalar'da yüksel
Daha taze incelemeler yerel sıralamanızı yükseltir - ve daha fazla yeni hastayı kliniğinize getirir.
Daha fazla gerçek yorum toplayın.
Her müşteriye soruyoruz. Herkes bir kamuya açık inceleme bırakabilir - ve özel olarak neyi geliştirmemiz gerektiğini bize söyleyebilir.
Endişeleri özel olarak yakalayın
Herkes halka açık bir yorum bırakabilir - ve önce özel olarak bir sorunu işaretleyebilir, böylece hızlıca düzeltebilirsiniz.
Hastaların neleri değerli bulduğunu görün
Yapay zeka her değerlendirmeyi doktor, bekleme süresi ve bakım bazında etiketler. Tahmin yok.
Yorumları resepsiyonda ve randevu kartında toplayın.
Resepsiyona bir NFC kartı veya randevu kartına bir QR kodu yerleştirin. Hasta dokunur, markalı portalınız açılır ve yorum saniyeler içinde Google’a düşer. Uygulama yok, zorluk yok.
- Resepsiyon NFC kartları ve randevu kartı veya masa QR
- Markalı portal bir saniyeden kısa sürede açılır
- Her telefonda çalışır, yüklemeye gerek yok
Vitalis Klinik
Resepsiyon · Masa 2
RS · 0421
Tek bir dokunuş tüm hub'ınızı açar.
Dokunma veya tarama, sade bir yorum formu değil, markalı bir mobil sayfa açar. Hastalar yorum bırakır, hizmetlerinizi inceler, ekibinizi görür, kliniğinizi haritada bulur ve tekrar rezervasyon yapar, hepsi sizin renklerinizle ve her zaman güncellenebilir.
- Markanız, hizmetleriniz ve bağlantılarınız tek bir mobil sayfada
- İnceleme, göz atma, rezervasyon ve yönler tek dokunuşla
- İçeriği her zaman güncelleyin, QR asla değişmez
Her hasta bir yorum bırakır. Her sesi duyarsınız.
Her hasta Google veya Trustpilot üzerinde kamuya açık bir yorum bırakabilir ve size özel olarak neyi geliştirmeniz gerektiğini söyleyebilir. Geri bildirim takımınıza anında ulaşır.
- Her hasta için bir genel değerlendirme daveti, puan filtrelemesi olmadan
- Özel geri bildirim ekibinize gerçek zamanlı olarak ulaşır
- Sorunları erken çözün ve her hastayı dinleyin
Bizimle ziyaretiniz nasıldı?
Beğendi (4-5 yıldız)
Google & Trustpilot'a gönderildi
Bir şeyler yanlış gibiydi
Halka açık inceleme + ekip uyarıldı
RateScore tarafından desteklenmektedir
Her platform tek bir gelen kutusunda.
Google, Trustpilot, Zocdoc ve Healthgrades yorumları tek bir panoda, konu ve duyguya göre etiketlenmiş olarak görülür. Dört farklı giriş yapmadan filtreleyin, yanıtlayın ve değerlendirinizi takip edin.
- Tüm platformlar tek bir yerde senkronize
- Doktor, bekleme süresi, temizlik ve daha fazlasına göre otomatik etiketlendi
- Değerlendirmenizi hedefe göre ay ay takip edin
Google Yorumları
TrustpilotZocdocHealthgradesEn çok konuşulan konular
Elena P.
Google · 2 saat önce
Doktor ilgiliydi ve her şeyi net bir şekilde açıkladı. Neredeyse hiç bekleme yoktu ve klinik tertemizdi. Şiddetle tavsiye ederim.
Mevcut değerlendirme
4.3892'nin
4.4 puana ulaşmak için yaklaşık 75 daha olumlu yoruma ihtiyaç var
Her dilde marka uyumlu yanıtlar.
Marka sesinizi bir kez yapılandırın. RateScore, hastanın dilinde ve sizin tonunuzda otomatik olarak yanıt verir - her zaman genel ve gizli, hiçbir tıbbi detayı referans almaz - yalnızca hassas yorumları bir insan için işaretler.
- 30'dan fazla dilde özgün tonla yanıt verir
- Marka sesinize ve kapanışınıza göre eğitildi
- Genel kalır, hiçbir zaman tıbbi ayrıntılardan bahsetmez, hassas yorumlar insan tarafından işaretlenir
Sophie L.
1 saat önceHarika bir klinik ve personel, içeri girdiğim andan itibaren kendimi rahat hissetmemi sağladı. Doktor benimle gerçekten vakit geçirdi.
Teşekkürler, Sophie! Ziyaretin sırasında kendini önemsenmiş hissetmene çok sevindik. Güvenin ekibimiz için çok önemli ve seni tekrar ağırlamak için sabırsızlanıyoruz.
Google YorumlarıTakımdaki hangi kişilerin 5 yıldızlı yorumlar aldığını görün.
Her NFC kartı ve QR, bir ekip üyesi veya departmana bağlanmıştır, böylece her değerlendirme otomatik olarak atanır. Canlı bir sıralama, kimin en iyi puanları aldığı ve kimin eğitime ihtiyaç duyduğunu gösterir.
- İncelemeler otomatik olarak doğru ekip üyesine veya departmana atanır
- Takım üyesi, departman veya kliniğe göre canlı lider tablosu
- En iyi performans gösterenleri ödüllendirin, geri kalanını gerçek verilerle yönlendirin.
Personel lider tablosu
Bu ay · yorumlar tarafından
Nikola D.
Doktor · Vardiya 1
0
yorumlar
Maria S.
Hemşire
Ivan K.
Resepsiyonist
Sofia R.
Hijyenist
Gelen kutunuza düşen haftalık özet.
Her Pazartesi, geçen haftanın yorumlarının, puan değişikliğinizin ve hastaların neleri sevdiği ve neleri düzeltmeniz gerektiğine dair bir yapay zeka özetinin temiz bir özetini alın. Ayrıca, olumsuz veya hassas bir yorum geldiğinde anında bildirimler alın.
- Önemli verilerin bulunduğu haftalık e-posta özeti
- Temaların, kazanımların ve kırmızı bayrakların yapay zeka özeti
- Olumsuz veya hassas yorumlar için anlık bildirimler
RateScore Raporları
Gelen KutusuVitalis Klinik - haftanızın incelemeleri
Haftalık inceleme özeti
Mayıs 2026
Vitalis Klinik·4.6(1.284 yorum)
Google 4.6·Trustpilot 4.5·Zocdoc 4.4·Healthgrades 4.7
1,284
Toplam incelemeler
117
Yeni yorumlar
+115
Pozitif
+2
Negatif
Yapay Zeka özeti
Dikkatli doktorlar ve ilgili personel çoğu 5 yıldızlı incelemeyi yönlendirdi. Bazı hastalar Cumartesi günü daha uzun bekleme süresinden bahsetti, randevu programına bakmaya değer.
Haftanın incelemesi
Elena P.
5★Doktor ilgiliydi ve personel tüm ziyareti kolay hale getirdi.
Kendi kendine giden inceleme talepleri.
Bir kere ayarlayın ve RateScore her hastadan otomatik olarak bir değerlendirme ister - randevu sonrası markalı bir e-posta, yanıtlamamışlarsa nazik bir SMS hatırlatma. Ön büro hatırlatmalarına gerek yok, manuel listeler yok.
- Her ziyaretten sonra tetiklenen otomatik E-posta + SMS kampanyaları
- Sadece henüz yanıt vermemiş hastalara akıllı takipler
- Sessiz saatler ve sıklık kısıtlamaları saygılı ve uyumlu tutar
Ziyaret sonrası değerlendirme talebi
Markalı e-posta
Ziyaretten hemen sonraSMS hatırlatıcısı
3 gün sonra1,240
Bu ay gönderilen talepler
38%
Yanıt oranı
Şehrinizin hangi bölgelerinin sizi bulduğunu biliyor musunuz?
RateScore, hedef anahtar kelimeniz için Google Haritalar'da 49 noktalı bir ızgara taraması yapar ve tam olarak nerede sıralandığınızı ve hangi noktada rakiplere müşteri kaybettiğinizi gösterir. Ücretsiz. 3 dakikadan kısa sürede.
- 5 km yarıçapındaki her noktadan Google Maps sıralamanızı görün.
- En iyi 10 rakip ile karşılaştırma yapın - sizi kim geçiyor ve neden
- Hızlı kazanımlar için hangi bölgelerin önce saldırılması gerektiğine dair AI önerileri
Klinikler SSS
Onboarding ne kadar sürer?
Bir iş günü içinde. Google İşletme Profilinizi ve inceleme platformlarını bağlarız, resepsiyon için NFC kartlar ve randevu kartları için QR göndeririz ve markanın sesini sizinle birlikte yapılandırırız. İlk yorumlar 24-48 saat içinde gelmeye başlar.
Birden fazla dilde çalışıyor mu?
Evet. Platform tamamen iki dilli (BG/EN) olup, yapay zekâ yanıtları hastanın kendi dilinde yazılır - 30+ dil desteklenir, özgün bir tonla, makine çevirisi kullanılmaz.
Olumsuz bir yorum olduğunda ne olur?
Yapay zeka hassas geri bildirimleri tespit eder ve doğru kişiyi anında uyarır, böylece hızlı yanıt verebilirsiniz. Her müşteri yine de herkese açık bir değerlendirme yapma seçeneğine sahiptir.
Sağlık hizmetleri için GDPR dostu ve gizli mi?
Evet. Hastalar halka açık bir yorum bırakabilir ve endişelerini ayrıca gizli olarak paylaşabilir; AI yanıtları genel olarak kalır - hiçbir zaman tıbbi detaylara referans vermez veya saklamaz. GDPR uyumlu uygulamaları tamamen takip ediyoruz.
Klinik grupları için çalışıyor mu?
Evet. Çok kliniğe sahip gösterge paneli, uygulama yöneticileri için rol tabanlı erişim, marka sesi merkezi olarak yapılandırılır. Klinik, departman ve ekip üyesine göre sıralama tablolarını görebilirsiniz.
ROI nasıl ölçülür?
İşletmeler ve örnek veriler yalnızca gösterim amacıyla kurgulanmıştır. Müşteri referansı veya doğrulanmış sonuç içermez.
Her ziyareti halka açık 5 yıldızlı bir inceleme yapmaya hazır mısın?
Sizinkine benzer bir klinikten gerçek örneklerle 30 dakikalık demo. Taahhüt yok, hazır sunum yok.