Clinici și servicii medicalePlatformă de reputație și creștere pentru clinici și cabinete private
Transformă fiecare vizită într-o recenzie de 5 stele.
Capturați recenzii pe Google, Trustpilot, Zocdoc și Healthgrades - automat, în limba pacientului, cu vocea brandului dvs. Și vedeți unde vă situați pe Google Maps înaintea concurenței.
Creat pentru afacerea ta.
Patru schimbări pe care le vei observa în prima lună.
Nu este software de recenzii. Creșterea practicii - mai mulți pacienți noi, evaluări mai curate, mai puține probleme neraportate.
Urcă în Google Maps
Recenzii noi îți ridică poziția locală - și aduc mai mulți pacienți noi la cabinetul tău.
Colectați mai multe recenzii reale.
Întrebăm fiecare client. Toată lumea poate lăsa o recenzie publică - și ne poate spune în mod privat ce să îmbunătățim.
Prindeți preocupările în privat
Toată lumea poate lăsa o recenzie publică - și poate semnala în privat o problemă mai întâi, astfel încât să o poți rezolva rapid.
Vezi ce apreciază pacienții
AI etichetează fiecare review după doctor, timp de așteptare și îngrijire. Fără presupuneri.
Colectați recenzii la recepție și pe cardul de programare.
Plasați un card NFC la recepție sau un QR pe cardul de programare. Pacientul atinge, portalul dvs. branduit se deschide, iar recenzia ajunge pe Google în câteva secunde. Fără aplicație, fără fricțiune.
- Carduri NFC la recepție și card de programare sau QR de la birou
- Portal personalizat se deschide în mai puțin de o secundă
- Funcționează pe orice telefon, nimic de instalat
Clinica Vitalis
Recepție · Birou 2
RS · 0421
O singură atingere deschide întregul hub.
Atingerea sau scanarea deschide o pagină mobilă branduită, nu un formular de recenzie simplu. Pacienții lasă o recenzie, răsfoiesc serviciile tale, îți văd echipa, găsesc clinica pe hartă și rezervează din nou, toate în culorile tale și actualizate în orice moment.
- Marca, serviciile și linkurile tale pe o singură pagină mobilă
- Recenzie, navigare, rezervare și indicații într-o singură atingere
- Actualizați conținutul în orice moment, QR-ul nu se schimbă niciodată
Fiecare pacient lasă o recenzie. Auzi fiecare voce.
Fiecare pacient poate lăsa o recenzie publică pe Google sau Trustpilot - și poate să vă spună în privat ce să îmbunătățiți. Feedback-ul ajunge la echipa ta în timp real.
- O invitație la recenzie publică pentru fiecare pacient, fără filtrare după rating
- Feedback privat care ajunge la echipa ta în timp real
- Rezolvă problemele devreme și ascultă fiecare pacient
Cum a fost vizita ta la noi?
Mi-a plăcut (4-5 stele)
Trimis la Google & Trustpilot
Ceva nu era în regulă
Recenzie publică + echipă alertată
Alimentat de RateScore
Fiecare platformă într-o singură căsuță de mesaje.
Recenziile Google, Trustpilot, Zocdoc și Healthgrades ajung într-un singur tablou de bord, etichetate după subiect și sentiment. Filtrați, răspundeți și urmăriți ratingul fără a jongla cu patru conturi diferite.
- Toate platformele sincronizate într-un singur loc
- Etichetat automat după doctor, timpul de așteptare, curățenie și altele
- Urmărește evaluarea ta în raport cu un obiectiv, lună de lună
Recenzii Google
TrustpilotZocdocHealthgradesSubiecte principale
Elena P.
Google · acum 2h
Doctorul a fost atent și a explicat totul clar. Aproape deloc așteptare și clinica era impecabilă. Recomand cu căldură.
Clasament actual
4.3din 892
Sunt necesare aproximativ 75 de recenzii pozitive pentru a atinge 4,4
Răspunsuri conforme cu brandul în orice limbă.
Configurează-ți vocea de brand o singură dată. RateScore răspunde automat în limba pacientului și cu tonul tău - întotdeauna generic și confidențial, fără a face referire la detalii medicale - și marchează doar recenziile sensibile pentru un om.
- Răspunsuri în peste 30 de limbi cu ton autentic
- Instruit pe vocea și semnătura brandului dvs.
- Rămâne generic, nu menționează niciodată detalii medicale, recenziile sensibile sunt semnalate pentru un om
Sophie L.
Acum 1hClinică minunată și personalul m-a făcut să mă simt în largul meu din momentul în care am pășit înăuntru. Doctorul și-a luat timpul necesar cu mine.
Mulțumim, Sophie! Suntem foarte bucuroși că te-ai simțit îngrijită în timpul vizitei tale. Încrederea ta înseamnă mult pentru echipa noastră și așteptăm cu nerăbdare să te primim din nou.
Recenzii GoogleVezi cine din echipă primește recenziile de 5 stele.
Fiecare card NFC și QR este legat de un membru al echipei sau departament, astfel încât fiecare recenzie este atribuită automat. Un clasament live arată cine generează cele mai bune evaluări și cine are nevoie de instruire.
- Recenzii atribuite automat membrului de echipă sau departamentului corect
- Clasament live pe membru al echipei, departament sau clinică
- Recompensează cei mai buni performeri, antrenează restul cu date reale
Clasamentul personalului
Luna aceasta · după recenzii
Nikola D.
Doctor · Tura 1
0
recenzii
Maria S.
Asistent medical
Ivan K.
Receptioner
Sofia R.
Igienist
Un buletin săptămânal care ajunge în căsuța ta poștală.
În fiecare luni, primești un rezumat clar al recenziilor de săptămâna trecută, modificarea evaluării tale și un rezumat AI despre ce au iubit pacienții și ce trebuie îmbunătățit. Plus alerte instantanee în momentul în care apare o recenzie negativă sau sensibilă.
- Sumar săptămânal prin e-mail cu cifrele importante
- Rezumat AI al temelor, realizărilor și semnalelor de atenționare
- Alerta instantanee pentru recenzii negative sau sensibile
RateScore Rapoarte
InboxClinica Vitalis - săptămâna ta în recenzii
Sumar de revizuire săptămânală
Mai 2026
Clinica Vitalis·4.6(1.284 de recenzii)
Google 4.6·Trustpilot 4.5·Zocdoc 4.4·Healthgrades 4.7
1,284
Recenzii totale
117
Recenzii noi
+115
Pozitiv
+2
Negativ
Rezumat AI
Medicii atenți și personalul grijuliu au generat majoritatea recenziilor de 5 stele. Câțiva pacienți au menționat un timp mai lung de așteptare sâmbătă, care merită analizat în programul de consultații.
Recenzia săptămânii
Elena P.
5★Doctorul a fost atent, iar personalul a făcut întreaga vizită ușoară.
Cereri de recenzie care se trimit singure.
Setați-l o singură dată și RateScore le cere automat fiecărui pacient să lase un review - un email personalizat după programare, apoi un SMS de reamintire blând dacă nu au răspuns. Fără reamintiri la recepție, fără liste manuale.
- Campanii automate de Email + SMS declanșate după fiecare vizită
- Follow-up inteligent doar pentru pacienții care nu au răspuns încă
- Orele liniștite și limitele de frecvență păstrează respectul și conformitatea
Solicitare recenzie după vizită
Email personalizat
Chiar după vizităMemento SMS
După 3 zile1,240
Solicitări trimise în această lună
38%
Rata de răspuns
Știți care zone ale orașului vă găsesc efectiv?
RateScore efectuează o scanare pe grilă de 49 de puncte pe Google Maps pentru cuvântul tău cheie țintă și îți arată exact unde te poziționezi și de unde pierzi pacienți în favoarea competitorilor. Gratuit. În mai puțin de 3 minute.
- Vezi clasamentul tău pe Google Maps din orice punct într-un radius de 5 km
- Compară performanțele cu cei mai buni 10 concurenți - cine te depășește și de ce
- Recomandări AI pentru ce zone să fie atacate mai întâi pentru câștiguri rapide
Întrebări frecvente pentru clinici
Cât durează integrarea?
În termen de o zi lucrătoare. Conectăm profilul tău Google Business și platformele de recenzii, livrăm carduri NFC pentru recepție și QR pentru cardurile de programare, și configurăm vocea brandului împreună cu tine. Primele recenzii încep să apară în 24-48 de ore.
Funcționează în mai multe limbi?
Da. Platforma este complet bilingvă (BG/EN), iar răspunsurile AI sunt scrise în limba pacientului - sunt suportate peste 30 de limbi cu ton autentic, nu traducere automată.
Ce se întâmplă cu o recenzie negativă?
AI detectează feedback-ul sensibil și alertează instant persoana potrivită, astfel încât să poți răspunde rapid. Fiecare client păstrează în continuare opțiunea de a posta un review public.
Este compatibil cu GDPR și confidențial pentru sectorul sănătății?
Da. Pacienții pot lăsa o recenzie publică și de asemenea își pot exprima preocupările în privat; răspunsurile AI rămân generale - nu fac niciodată referire și nu stochează detalii medicale. Urmăm practici conforme cu GDPR pe parcursul întregului proces.
Funcționează pentru grupuri de clinici?
Da. Tablou de bord pentru mai multe clinici, acces bazat pe rol pentru managerii de practică, vocea brandului configurată central. Vezi clasamentele pe clinică, departament și membru al echipei.
Cum se măsoară ROI-ul?
Afaceri fictive și date demonstrative. Nu reprezintă recomandări ale clienților sau rezultate verificate.
Gata să transformați fiecare vizită într-o recenzie publică de 5 stele?
demonstrație de 30 de minute cu exemple reale de la o clinică similară cu a ta. Fără angajament, fără prezentare standard