De la serviciu la recenzie într-o singură atingere.
Carduri NFC personalizate, coduri QR și trasee de recenzii care transformă fiecare interacțiune cu clientul într-o recenzie publică, feedback privat sau următoarea acțiune - fără instalări de aplicații.
- Carduri NFC
- Coduri QR
- Pagini de recenzii personalizate
- Nu este necesară nicio aplicație
Potrivit pentru afaceri cu locații fizice, livrări, servicii pentru clienți, rezervări, vizite sau echipe pe teren.
Brandul tău
Afacere demo 01
#0001
Trei atingeri de la serviciu la o recenzie de cinci stele.
Un flux unificat indiferent dacă clientul atinge un card sau scanează un cod. Călătoria este complet personalizată și se adaptează la obiectivul tău.
- 1
Atingeți sau scanați
Clientul apropie cardul tău NFC de telefon sau scanează un cod QR cu camera. Fără aplicație, fără autentificare, fără fricțiuni.
- 2
Călătorie deschisă branduită
O pagină de recenzii RateScore se deschide instantaneu în browser - complet branduită cu logo-ul, culorile, limba și regulile dvs.
- 3
Recenzie, feedback sau acțiune
Lasă o recenzie publică, trimite feedback privat, deschide un meniu, rezervă din nou, urmează rețelele sociale sau revendică o recompensă - direcționat conform fluxului afacerii tale.
Transformă fiecare punct de contact cu clientul într-o oportunitate de recenzie.
Plasați RateScore oriunde se desfășoară experiența - fizic, digital sau tipărit.
Mese de restaurant
Tente pentru masă și pucks NFC pentru masă.
Recepția hotelului
Card personalizat la check-in și check-out.
Camere pentru oaspeți
Card de lângă pat legat de numărul camerei.
Spa & wellness
Carduri în sălile de tratament și în dulapuri.
Casă de marcat în retail
Afișaj contor în momentul achiziției.
Stații de înfrumusețare
Card personal pentru fiecare stilist sau terapeut.
Recepția clinicii
Card discret pentru feedback post-vizită.
Ieșiri din muzeu
Capturăm impresiile cât sunt încă proaspete.
Atracții turistice
Plăcuțe QR de-a lungul traseului turistic.
Insignele personalului
Fiecare angajat poartă propriul ID.
Standuri de eveniment
Târguri comerciale, conferințe, pop-up-uri.
Fluturași și meniuri tipărite
QR pe orice material tipărit.
Colectarea recenziilor cu inteligență de performanță.
Fiecare card NFC și cod QR are propriul ID de urmărire, astfel încât fiecare recenzie pe care o capturezi vine cu context complet - locația, punctul de contact, angajatul, campania.
- Care card a generat ce recenzie
- Care locație are cele mai bune performanțe
- Care angajat primește cele mai multe recenzii de cinci stele
- Ce masă, cameră, departament sau campanie câștigă
- Ce puncte de contact produc cea mai mare conversie
- 247 recenzii
#0001
Tabel 5
- 198 recenzii
#0002
Birou de recepție
- 312 recenzii
#0003
Chelner - Ivan
- 156 recenzii
#0004
Camera 207
- 124 recenzii
#0005
Zona spa
- 89 recenzii
QR #0006
Campanie de vară
Fizic, digital sau ambele.
RateScore se adaptează modul în care afacerea ta interacționează de fapt cu clienții.
- Carduri NFC personalizate
- Etichete QR
- Tente pentru masă
- Afișaje contor
- Cardurile personalului
- Carduri de cameră
- Fluturași tipăriți
- Carduri de portofel digital
- Linkuri de recenzii prin Email & SMS
- Coduri QR specifice campaniei
NFC & QR este începutul. RateScore se ocupă de restul.
Fiecare atingere sau scanare se înregistrează în platforma mai largă RateScore - direcționare, răspuns, raportare și protejarea brandului automat.
Rutarea inteligentă a feedback-ului
Fiecare client poate posta public - și te poate contacta privat mai întâi dacă preferă.
Feedback intern
Creează sondaje personalizate pentru orice moment din parcursul clientului.
Monitorizarea personalului
Vezi care angajat obține cele mai bune evaluări, tură după tură.
Panou de analiză
Sentiment, subiecte, locații, angajați și campanii într-o singură privire.
Răspunsuri cu AI
Răspunde la fiecare recenzie folosind vocea brandului tău, pe fiecare platformă.
Gamificare
Recompensează clienții care lasă o recenzie cu premii, beneficii sau cupoane.
Portal digital
O pagină principală branduită pentru fiecare locație - meniuri, linkuri, recenzii și rezervări.
Rapoarte și notificări
Digesturi programate și alerte în timp real pentru persoanele potrivite.
NFC & QR încep călătoria clientului. RateScore se ocupă de rutare, feedback, generarea de recenzii, analize, răspunsuri și raportare.
Mai multe recenzii. Informații mai bune.
Fiecare beneficiu se cumulează - mai multe recenzii cresc vizibilitatea, o atribuție mai bună rafinează operațiunile, un răspuns mai rapid construiește încrederea.
Mai multe recenzii în momentul potrivit
Mai puțină fricțiune pentru clienți
Rată mai mare de conversie a recenziilor
Vizibilitate Google mai bună
SEO local mai bun
Feedback mai util
Urmărirea performanței pe angajat, locație și campanie
Răspuns mai rapid la probleme
Încredere mai mare din partea clienților
Răspunde, în cuvinte simple.
Nu. Atât cardurile NFC, cât și codurile QR deschid o pagină web normală în browser - fără aplicație, fără autentificare, fără descărcare.
Da. Fiecare iPhone de la iPhone 7 și aproape orice dispozitiv modern Android citește NFC din cutie, fără nici o configurare.
Fiecare card și afișaj de contoar vine cu NFC și cod QR, astfel încât orice telefon cu cameră poate scana.
Da. Fiecare card sau QR este legat de propriul ID - Masa 5, Camera 207, Chelner Ivan - astfel fiecare recenzie poartă întregul context.
Da. Cardurile, corturile pentru masă și display-urile de pe tejghea sunt printate cu brandul, culorile și limba dumneavoastră.
Da. Codul QR funcționează oriunde funcționează NFC, și fiecare card NFC are de asemenea un QR pe partea din spate pentru telefoanele mai vechi.
Da. Cardurile duc clienții la profilul tău Google Business, având disponibilă și o opțiune privată de feedback.
Da. Fiecare dimensiune este disponibilă în tabloul de bord de analiză - pe baza ID-ului cardului, locației, angajatului, schimbului sau campaniei.
Da. ID-ul de urmărire al cardului este permanent, dar destinația este schimbată în timp real în RateScore - nu este nevoie de reimprimare.
Da. Fiecare client poate accesa o platformă publică - și oferim de asemenea o opțiune de feedback privat mai rapidă pentru cei care doresc să vă contacteze direct mai întâi.
Gata să transformi fiecare interacțiune cu clientul într-o oportunitate de a primi recenzii?
Atingeți, scanați, evaluați, raportați - toate într-un singur ciclu cu brand. O demonstrație scurtă este cea mai rapidă cale să vedeți cum funcționează pentru afacerea dvs.