Cazinouri și divertismentPlatformă de reputație și creștere pentru cazinouri și locații de divertisment
Transformă fiecare vizită într-o recenzie de 5 stele.
Capturați recenzii pe Google, TripAdvisor, Facebook și Trustpilot - automat, în limba oaspetelui, în vocea brandului dvs. Și vedeți unde vă situați pe Google Maps înaintea concurenților.
Creat pentru afacerea ta.
Patru schimbări pe care le vei observa în prima lună.
Nu este software de recenzii. Creșterea locațiilor de evenimente - mai mulți oaspeți prin ușă, evaluări mai curate, mai puține probleme neraportate.
Urcă în Google Maps
Recenzii noi îți ridică poziția locală - și trimit mai mulți oaspeți prin ușă.
Colectați mai multe recenzii reale.
Întrebăm fiecare client. Toată lumea poate lăsa o recenzie publică - și ne poate spune în mod privat ce să îmbunătățim.
Colectați și feedback privat.
Toată lumea poate lăsa o recenzie publică - și poate semnala în privat o problemă mai întâi, astfel încât să o poți rezolva rapid.
Vezi ce iubesc oaspeții
AI etichetează fiecare review după jocuri, gazde și atmosferă. Fără presupuneri.
Colectați recenzii la casier și pe masă.
Plasați un card NFC la casierie sau la biroul VIP și un QR pe masă sau pe chitanță. Oaspetele atinge, portalul dvs. branduit se deschide, iar recenzia ajunge pe Google în câteva secunde. Fără aplicație, fără fricțiune.
- Casier și carduri NFC pentru biroul VIP și QR pentru masă, bar sau bon
- Portal personalizat se deschide în mai puțin de o secundă
- Funcționează pe orice telefon, nimic de instalat
Clubul Monarch
Etaj gaming · Birou VIP
RS · 0421
O singură atingere deschide întregul hub.
Atingerea sau scanarea deschide o pagina mobilă branduită, nu un formular simplu de recenzii. Oaspeții lasă o recenzie, navighează prin evenimentele tale, văd promoții, găsesc locația ta pe hartă și te urmăresc, toate în culorile tale și actualizate oricând.
- Marca, evenimentele și linkurile tale pe o singură pagină mobilă
- Recenzie, navigare, promoții și indicații într-o singură atingere
- Actualizați conținutul în orice moment, QR-ul nu se schimbă niciodată
Fiecare oaspete lasă o recenzie. Auzi fiecare voce.
Fiecare oaspete poate lăsa o recenzie publică pe Google sau TripAdvisor - și poate să vă spună în mod privat ce trebuie îmbunătățit. Feedback-ul ajunge echipei dumneavoastră în timp real.
- O invitație la recenzie publică pentru fiecare oaspete, fără filtrare după rating
- Feedback privat care ajunge la echipa ta în timp real
- Rezolvă problemele devreme și ascultă fiecare oaspete
Cum a fost vizita ta la noi?
Mi-a plăcut (4-5 stele)
Trimis la Google & TripAdvisor
Ceva nu era în regulă
Recenzie publică + echipă alertată
Alimentat de RateScore
Fiecare platformă într-o singură căsuță de mesaje.
Recenziile de pe Google, TripAdvisor, Facebook și Trustpilot ajung într-un singur panou, etichetate după subiect și sentiment. Filtrează, răspunde și urmărește-ți evaluarea fără a jongla cu patru conturi.
- Toate platformele sincronizate într-un singur loc
- Etichetat automat după jocuri, gazde, atmosferă și altele
- Urmărește evaluarea ta în raport cu un obiectiv, lună de lună
Recenzii Google
TripAdvisor
Facebook
TrustpilotSubiecte principale
Elena P.
Google · acum 2h
Atmosferă incredibilă și gazdele ne-au tratat ca pe VIP-uri toată noaptea. Sala era plină de energie și serviciul a fost impecabil. Ne vom întoarce.
Clasament actual
4.3din 892
Sunt necesare aproximativ 75 de recenzii pozitive pentru a atinge 4,4
Răspunsuri conforme cu brandul în orice limbă.
Configurează-ți vocea de brand o singură dată. RateScore răspunde automat în limba oaspetelui și cu tonul tău - și marchează doar recenziile sensibile pentru un om.
- Răspunsuri în peste 30 de limbi cu ton autentic
- Instruit pe vocea și semnătura brandului dvs.
- Recenziile sensibile sunt marcate, nu sunt postate automat
Sophie L.
Acum 1hLoc impresionant, iar gazdele au făcut tot posibilul pentru a ne face seara specială. Energia de pe ring era electrizantă.
Mulțumim, Sophie! Suntem foarte bucuroși că gazdele noastre ți-au făcut seara specială. Abia așteptăm să te primim din nou - data viitoare întreabă-ne despre lounge-ul nostru VIP.
Recenzii GoogleVezi cine din echipă primește recenziile de 5 stele.
Fiecare card NFC și QR este legat de un membru al echipei sau departament, astfel încât fiecare recenzie este atribuită automat. Un clasament live arată cine generează cele mai bune evaluări și cine are nevoie de instruire.
- Recenziile sunt atribuite automat membrului personalului sau departamentului corect
- Clasament live pe angajat, departament sau locație de eveniment
- Recompensează cei mai buni performeri, antrenează restul cu date reale
Clasamentul personalului
Luna aceasta · după recenzii
Nikola D.
Croupier · Tura 1
0
recenzii
Maria S.
Gazdă
Ivan K.
Casier
Sofia R.
Manager de etaj
Un buletin săptămânal care ajunge în căsuța ta poștală.
În fiecare luni, primești un rezumat clar al recenziilor de săptămâna trecută, modificarea evaluării tale și un rezumat AI despre ce au iubit oaspeții și ce trebuie îmbunătățit. Plus alerte instantanee în momentul în care apare o recenzie negativă sau sensibilă.
- Sumar săptămânal prin e-mail cu cifrele importante
- Rezumat AI al temelor, realizărilor și semnalelor de atenționare
- Alerta instantanee pentru recenzii negative sau sensibile
RateScore Rapoarte
InboxClubul Monarch - săptămâna ta în recenzii
Sumar de revizuire săptămânală
Mai 2026
Clubul Monarch·4.6(1.284 de recenzii)
Google 4.6·TripAdvisor 4.5·Facebook 4.4·Trustpilot 4.7
1,284
Recenzii totale
117
Recenzii noi
+115
Pozitiv
+2
Negativ
Rezumat AI
Atmosfera animată și gazdele atente au generat cele mai multe recenzii de 5 stele. Câțiva oaspeți au menționat o coadă lentă la casierie sâmbătă seara, merită să fie verificat programul de pe teren.
Recenzia săptămânii
Elena P.
5★Atmosferă incredibilă și gazdele au făcut toată noaptea să pară specială.
Cereri de recenzie care se trimit singure.
Setați-l o singură dată și RateScore le cere automat fiecărui oaspete să lase un review - un email personalizat după vizită, apoi un SMS de reamintire blând dacă nu au răspuns. Fără urmăriri, fără liste manuale, fără recenzii pierdute.
- Campanii automate de Email + SMS declanșate după fiecare vizită
- Follow-up inteligent doar pentru oaspeții care nu au răspuns încă
- Orele liniștite și limitele de frecvență păstrează respectul și respectarea brandului
Solicitare recenzie după vizită
Email personalizat
După vizităMemento SMS
După 3 zile1,240
Solicitări trimise în această lună
38%
Rata de răspuns
Știți care zone ale orașului vă găsesc efectiv?
RateScore efectuează o scanare pe o grilă de 49 de puncte pe Google Maps pentru cuvântul tău cheie țintă și îți arată exact unde te situezi și unde pierzi oaspeți în fața concurenței. Gratuit. În mai puțin de 3 minute.
- Vezi clasamentul tău pe Google Maps din orice punct într-un radius de 5 km
- Compară performanțele cu cei mai buni 10 concurenți - cine te depășește și de ce
- Recomandări AI pentru ce zone să fie atacate mai întâi pentru câștiguri rapide
Întrebări frecvente pentru cazinouri & divertisment
Cât durează integrarea?
Într-o zi lucrătoare. Conectăm profilul tău Google Business și platformele de recenzii, trimitem carduri NFC pentru casierul și biroul VIP și coduri QR pentru mese și chitanțe, și configurăm vocea brandului împreună cu tine. Primele recenzii încep să apară în 24-48 de ore.
Funcționează în mai multe limbi?
Da. Platforma este complet bilingvă (BG/EN), iar răspunsurile AI sunt scrise în limba oaspetelui - sunt suportate peste 30 de limbi cu ton autentic, nu traducere automată.
Ce se întâmplă cu o recenzie negativă?
AI detectează feedback-ul sensibil și alertează instant persoana potrivită, astfel încât să poți răspunde rapid. Fiecare client păstrează în continuare opțiunea de a posta un review public.
Se integrează cu programul meu de loialitate sau VIP?
Da. Ne conectăm la sistemul dumneavoastră de loialitate și VIP prin webhook, astfel încât e-mailurile și SMS-urile de recenzie să fie trimise automat după o vizită - fără exporturi manuale.
Funcționează pentru mai multe locații de evenimente?
Da. Tablou de bord pentru mai multe locații de evenimente, acces bazat pe roluri pentru managerii de etaje, vocea brandului configurată central. Vezi clasamentele după locație de eveniment, departament și membru al personalului.
Cum se măsoară ROI-ul?
Afaceri fictive și date demonstrative. Nu reprezintă recomandări ale clienților sau rezultate verificate.
Gata să transformați fiecare vizită într-o recenzie publică de 5 stele?
Demonstrație de 30 de minute cu exemple reale dintr-un loc similar cu al dumneavoastră. Fără angajament, fără prezentare standard.