Restaurante și cafenelePlatformă de reputație și creștere pentru restaurante și cafenele
Transformă fiecare vizită într-o recenzie de 5 stele.
Capturați recenzii pe Google, TripAdvisor, Yelp și Facebook - automat, în limba oaspetelui, în vocea brandului dvs. Și vedeți unde vă situați pe Google Maps înaintea concurenților.
Creat pentru afacerea ta.
Patru schimbări pe care le vei observa în prima lună.
Nu este software de recenzii. Creșterea restaurantului - mai mulți clienți, evaluări mai curate, mai puține probleme neraportate.
Urcă în Google Maps
Mai multe recenzii proaspete cresc clasamentul tău local - fără să-l falsifici.
Colectați mai multe recenzii reale.
Întrebăm fiecare client. Toată lumea poate lăsa o recenzie publică - și ne poate spune în mod privat ce să îmbunătățim.
Colectați și feedback privat.
Toată lumea poate lăsa o recenzie publică - și poate semnala în privat o problemă mai întâi, astfel încât să o poți rezolva rapid.
Vezi ce iubesc oaspeții
AI etichetează fiecare review după feluri de mâncare, serviciu și atmosferă. Fără presupuneri.
Colectați recenzii chiar la masă.
Dați cardul NFC împreună cu factura sau puneți un cod QR pe meniu. Oaspetele atinge, portalul dvs. branduit se deschide și recenzia ajunge pe Google în câteva secunde. Fără aplicație, fără fricțiuni.
- Carduri NFC la masă și stickere QR pentru fiecare masă sau ospătar
- Portal personalizat se deschide în mai puțin de o secundă
- Funcționează pe orice telefon, nimic de instalat
Bella Vista
Maria · Etajul 1
RS · 0421
O singură atingere deschide întregul hub.
Atingerea sau scanarea deschide o pagină mobilă branduită, nu un formular de recenzie simplu. Oaspeții lasă o recenzie, accesează meniul, rezervă o masă, te găsesc pe hartă și te urmăresc, toate în culorile tale și actualizate în orice moment.
- Marca, meniul și linkurile tale pe o singură pagină mobilă
- Recenzie, rezervare, comandă și indicații într-o singură atingere
- Actualizați conținutul în orice moment, QR-ul nu se schimbă niciodată
Fiecare oaspete lasă o recenzie. Auzi fiecare voce.
Fiecare oaspete poate lăsa o recenzie publică pe Google sau TripAdvisor - și poate să vă spună în mod privat ce trebuie îmbunătățit. Feedback-ul ajunge echipei dumneavoastră în timp real.
- O invitație la recenzie publică pentru fiecare oaspete, fără filtrare după rating
- Feedback privat care ajunge la echipa ta în timp real
- Rezolvă problemele devreme și ascultă fiecare oaspete
Cum a fost vizita ta în seara asta?
Mi-a plăcut (4-5 stele)
Trimis la Google & TripAdvisor
Ceva nu era în regulă
Recenzie publică + echipă alertată
Alimentat de RateScore
Fiecare platformă într-o singură căsuță de mesaje.
Recenziile de pe Google, TripAdvisor, Yelp și OpenTable ajung într-un singur panou, etichetate după subiect și sentiment. Filtrează, răspunde și urmărește-ți evaluarea fără a jongla cu cinci conturi.
- Toate platformele sincronizate într-un singur loc
- Etichetat automat după felul de mâncare, serviciu, ambianță și altele
- Urmărește evaluarea ta în raport cu un obiectiv, lună de lună
Recenzii Google
TripAdvisor
Yelp
FacebookSubiecte principale
Elena P.
Google · acum 2h
Tiramisu a fost incredibil și chelnerul nostru Niko a făcut seara specială. Deja am rezervat din nou.
Clasament actual
4.3din 892
Sunt necesare aproximativ 75 de recenzii pozitive pentru a atinge 4,4
Răspunsuri conforme cu brandul în orice limbă.
Configurează-ți vocea de brand o singură dată. RateScore răspunde automat în limba oaspetelui și cu tonul tău - și marchează doar recenziile sensibile pentru un om.
- Răspunsuri în peste 30 de limbi cu ton autentic
- Instruit pe vocea și semnătura brandului dvs.
- Recenziile sensibile sunt marcate, nu sunt postate automat
Marco R.
Acum 1hCea mai bună carbonara din oraș și personalul ne-a tratat ca pe familie.
Mulțumim, Marco! Suntem încântați că carbonara a fost pe placul dumneavoastră, echipa noastră va fi atât de fericită să citească acest mesaj. Veniți cu foame data viitoare, desertul este din partea noastră.
Recenzii GoogleVezi care ospătari obțin nopțile de 5 stele.
Fiecare card NFC și QR este legat de un server sau tură, astfel încât fiecare recenzie este atribuită automat. Un clasament live arată cine generează cele mai bune evaluări și cine are nevoie de instruire.
- Recenziile sunt atribuite automat serverului corect
- Clasament live după server, tură sau locație
- Recompensează cei mai buni performeri, antrenează restul cu date reale
Clasament server
Luna aceasta · după recenzii
Niko D.
Șef de sală · Etaj 1
0
recenzii
Maria S.
Chelner · Terasă
Ivan K.
Chelner · Etaj 2
Sofia R.
Bar
Un buletin săptămânal care ajunge în căsuța ta poștală.
În fiecare luni, primești un rezumat clar al recenziilor de săptămâna trecută, modificarea evaluării tale și un rezumat AI despre ce au iubit oaspeții și ce trebuie îmbunătățit. Plus alerte instantanee în momentul în care apare o recenzie negativă sau sensibilă.
- Sumar săptămânal prin e-mail cu cifrele importante
- Rezumat AI al temelor, realizărilor și semnalelor de atenționare
- Alerta instantanee pentru recenzii negative sau sensibile
RateScore Rapoarte
InboxBella Vista - săptămâna ta în recenzii
Sumar de revizuire săptămânală
Mai 2026
Bella Vista·4.6(1.284 de recenzii)
Google 4.6·TripAdvisor 4.4·Yelp 4.3·Facebook 4.7
1,284
Recenzii totale
117
Recenzii noi
+115
Pozitiv
+2
Negativ
Rezumat AI
Tiramisu și serviciul de seară au generat cele mai multe recenzii de 5 stele. Doi oaspeți au menționat așteptarea lentă vineri, merită verificat programul gazdei.
Recenzia săptămânii
Elena P.
5★Tiramisu a fost incredibil și chelnerul nostru a făcut seara specială.
Cereri de recenzie care se trimit singure.
Setați-l o singură dată și RateScore le cere automat fiecărui oaspete să lase un review - un email personalizat după vizită, apoi un SMS de reamintire blând dacă nu au răspuns. Fără urmăriri, fără liste manuale, fără recenzii pierdute.
- Campanii automate de Email + SMS declanșate după fiecare vizită
- Follow-up inteligent doar pentru oaspeții care nu au răspuns încă
- Orele liniștite și limitele de frecvență păstrează respectul și respectarea brandului
Solicitare recenzie după vizită
Email personalizat
După vizităMemento SMS
După 3 zile1,240
Solicitări trimise în această lună
39%
Rata de răspuns
Știți care zone ale orașului vă găsesc efectiv?
RateScore efectuează o scanare pe o grilă de 49 de puncte pe Google Maps pentru cuvântul tău cheie țintă și îți arată exact unde te situezi și unde pierzi clienți în fața concurenței. Gratuit. În mai puțin de 3 minute.
- Vezi clasamentul tău pe Google Maps din orice punct într-un radius de 5 km
- Compară performanțele cu cei mai buni 10 concurenți - cine te depășește și de ce
- Recomandări AI pentru ce zone să fie atacate mai întâi pentru câștiguri rapide
Întrebări frecvente pentru restaurante
Cât durează integrarea?
Într-o zi lucrătoare. Conectăm profilul tău de afaceri Google, trimitem carduri NFC și abțibilduri QR, și configurăm vocea brandului împreună cu tine. Primele recenzii încep să apară în 24-48 de ore.
Funcționează în mai multe limbi?
Da. Platforma este complet bilingvă (BG/EN), iar răspunsurile AI sunt scrise în limba oaspetelui - sunt suportate peste 30 de limbi cu ton autentic, nu traducere automată.
Ce se întâmplă cu o recenzie negativă?
AI detectează feedback-ul sensibil și alertează instant persoana potrivită, astfel încât să poți răspunde rapid. Fiecare client păstrează în continuare opțiunea de a posta un review public.
Se integrează cu sistemele de rezervări?
Suportăm OpenTable, Resy, Booking.com și sisteme personalizate prin webhook. SMS-urile pentru recenzii se trimit automat după ora rezervării.
Funcționează pentru lanțuri de restaurante?
Da. Tablou de bord multi-locație, acces pe bază de rol pentru managerii de site, vocea brandului configurată central. Vezi clasamentele după locație, server și tură.
Cum se măsoară ROI-ul?
Afaceri fictive și date demonstrative. Nu reprezintă recomandări ale clienților sau rezultate verificate.
Gata să faceți acele momente de 5 stele publice?
Demonstrație de 30 de minute cu exemple reale dintr-un restaurant similar cu al dumneavoastră. Fără angajament, fără prezentare standard.