İçeriğe geç
RateScore ürün önizlemesiKumarhaneler ve eğlence

Kumarhaneler ve eğlence mekanları için itibar ve büyüme platformu

Her ziyareti 5 yıldızlı bir incelemeye dönüştürün.

Google, TripAdvisor, Facebook ve Trustpilot üzerindeki yorumları - misafirin dilinde, markanızın sesiyle otomatik olarak yakalayın. Ve rakiplerden önce Google Haritalar'da nerede sıralandığınızı görün.

90 günde Google Haritalar'da ilk 3
GoogleTripAdvisorFacebookTrustpilot

İşletmenize göre tasarlandı.

RestoranOtelMağazaSağlıklı yaşamKlinikTuristik yer
Neden RateScore

İlk ayda göreceğiniz dört değişim.

İnceleme yazılımı değil. Mekan büyümesi - kapıdan giren daha fazla misafir, daha temiz değerlendirmeler, daha az gizli problem.

Google Haritalar'da yüksel

Daha taze incelemeler yerel sıralamanızı yükseltir - ve kapınızdan daha fazla misafir geçirir.

Daha fazla gerçek yorum toplayın.

Her müşteriye soruyoruz. Herkes bir kamuya açık inceleme bırakabilir - ve özel olarak neyi geliştirmemiz gerektiğini bize söyleyebilir.

Özel geri bildirimleri de toplayın.

Herkes halka açık bir yorum bırakabilir - ve önce özel olarak bir sorunu işaretleyebilir, böylece hızlıca düzeltebilirsiniz.

Misafirlerin neleri sevdiğini görün

Yapay zeka her değerlendirmeyi oyunlar, ev sahipleri ve atmosfer bazında etiketler. Tahmin yok.

NFC ve QR kartları

Yorumları kasada ve masada toplayın.

Kasada veya VIP masasına bir NFC kartı ve masaya veya fişe bir QR kodu yerleştirin. Misafir dokunur, markalı portalınız açılır ve yorum saniyeler içinde Google’a düşer. Uygulama yok, zorluk yok.

  • Kasiyer ve VIP masası NFC kartları ve masa, bar veya fiş QR
  • Markalı portal bir saniyeden kısa sürede açılır
  • Her telefonda çalışır, yüklemeye gerek yok
Daha fazla öğren

Monarch Kulübü

Oyun katı · VIP masası

RS · 0421

+1
Dokun
Dijital portal

Tek bir dokunuş tüm hub'ınızı açar.

Dokunma veya tarama, sade bir inceleme formu değil, markalı bir mobil sayfa açar. Konuklar inceleme bırakır, etkinliklerinizi gözden geçirir, promosyonları görür, mekanınızı haritada bulur ve sizi takip eder; tümü sizin renklerinizle ve her zaman güncellenmiş olarak.

  • Markanız, etkinlikleriniz ve bağlantılarınız tek bir mobil sayfada
  • İnceleme, göz atma, promosyonlar ve yönler tek dokunuşla
  • İçeriği her zaman güncelleyin, QR asla değişmez
Daha fazla öğren
Akıllı yönlendirme

Her misafir bir yorum bırakır. Her sesi duyarsınız.

Her misafir, Google veya TripAdvisor'da halka açık bir yorum bırakabilir - ve geliştirilmesi gerekenleri özel olarak paylaşabilir. Geri bildirim ekibinize gerçek zamanlı olarak ulaşır.

  • Her misafir için bir genel değerlendirme daveti, puan filtrelemesi olmadan
  • Özel geri bildirim ekibinize gerçek zamanlı olarak ulaşır
  • Sorunları erken çözün ve her misafiri dinleyin
Daha fazla öğren
Monarch KulübüGeri bildirim

Bizimle ziyaretiniz nasıldı?

😡🙁😐🙂😍

Beğendi (4-5 yıldız)

Google & TripAdvisor'a gönderildi

✋

Bir şeyler yanlış gibiydi

Halka açık inceleme + ekip uyarıldı

RateScore tarafından desteklenmektedir

İnceleme yönetimi

Her platform tek bir gelen kutusunda.

Google, TripAdvisor, Facebook ve Trustpilot yorumları tek bir gösterge panosunda toplanır, konu ve duyguya göre etiketlenir. Dört farklı giriş arasında geçiş yapmadan filtreleyin, yanıtlayın ve puanınızı takip edin.

  • Tüm platformlar tek bir yerde senkronize
  • Oyunlar, ev sahipleri, atmosfer ve daha fazlasına göre otomatik etiketlendi
  • Değerlendirmenizi hedefe göre ay ay takip edin
Daha fazla öğren
google-mapsGoogle YorumlarıtripadvisorTripAdvisorfacebookFacebooktrustpilotTrustpilot

En çok konuşulan konular

Oyunlar132Ev sahipleri98Ortam41Hizmet64
E

Elena P.

Google · 2 saat önce

İnanılmaz bir atmosfer ve ev sahipleri gece boyunca bizi VIP gibi karşıladı. Alan hareketliydi ve servis sorunsuzdu. Tekrar geleceğiz.

Mevcut değerlendirme

4.3892'nin

4.4

4.4 puana ulaşmak için yaklaşık 75 daha olumlu yoruma ihtiyaç var

AI yanıt verir

Her dilde marka uyumlu yanıtlar.

Marka sesinizi bir kez yapılandırın. RateScore, misafirin dilinde ve sizin tonunuzda otomatik olarak yanıt verir - yalnızca hassas yorumları bir insan için işaretler.

  • 30'dan fazla dilde özgün tonla yanıt verir
  • Marka sesinize ve kapanışınıza göre eğitildi
  • Hassas yorumlar işaretlenir, asla otomatik olarak yayınlanmaz
Daha fazla öğren
AI yanıtı
S

Sophie L.

1 saat önce

Muhteşem mekan ve ev sahipleri, akşamımızı özel kılmak için ellerinden geleni yaptılar. Mekandaki enerji çok yüksekti.

AI yanıtıOtomatik

Teşekkürler, Sophie! Ev sahiplerimizin akşamınızı özel kılmasına çok sevindik. Sizi tekrar ağırlamayı sabırsızlıkla bekliyoruz - bir sonraki ziyaretinizde, VIP salonumuz hakkında bize sorular sorun.

google-mapsGoogle Yorumları
Yeniden oluşturYanıtla
Personel takibi

Takımdaki hangi kişilerin 5 yıldızlı yorumlar aldığını görün.

Her NFC kartı ve QR, bir ekip üyesi veya departmana bağlanmıştır, böylece her değerlendirme otomatik olarak atanır. Canlı bir sıralama, kimin en iyi puanları aldığı ve kimin eğitime ihtiyaç duyduğunu gösterir.

  • İncelemeler doğru personel üyesi veya departmana otomatik olarak atanır
  • Personel üyesi, departman veya mekâna göre canlı lider tablosu
  • En iyi performans gösterenleri ödüllendirin, geri kalanını gerçek verilerle yönlendirin.
Daha fazla öğren

Personel lider tablosu

Bu ay · yorumlar tarafından

İncelemeler
En iyi performans gösteren#1
N

Nikola D.

Krupiye · Vardiya 1

0

yorumlar

#2
M

Maria S.

Ev sahibi

118
#3
I

Ivan K.

Kasiyer

96
#4
S

Sofia R.

Kat Müdürü

73
Raporlar ve bildirimler

Gelen kutunuza düşen haftalık özet.

Her Pazartesi, geçen haftanın yorumlarının, puan değişikliğinizin ve misafirlerin neleri sevdiği ve neleri düzeltmeniz gerektiğine dair bir yapay zeka özetinin temiz bir özetini alın. Ayrıca, olumsuz veya hassas bir yorum geldiğinde anında bildirimler alın.

  • Önemli verilerin bulunduğu haftalık e-posta özeti
  • Temaların, kazanımların ve kırmızı bayrakların yapay zeka özeti
  • Olumsuz veya hassas yorumlar için anlık bildirimler
Daha fazla öğren

RateScore Raporları

Gelen Kutusu

Monarch Kulübü - haftanızın yorumları

Haftalık inceleme özeti

Mayıs 2026

Monarch Kulübü·4.6(1.284 yorum)

Google 4.6·TripAdvisor 4.5·Facebook 4.4·Trustpilot 4.7

1,284

Toplam incelemeler

117

Yeni yorumlar

+115

Pozitif

+2

Negatif

Yapay Zeka özeti

Canlı atmosfer ve dikkatli ev sahipleri çoğu 5 yıldızlı yorumları getirdi. Birkaç misafir, Cumartesi gecesi yavaş kasa sırasından bahsetti, kat programına bakmaya değer.

Haftanın incelemesi

EP

Elena P.

5★

İnanılmaz bir atmosfer ve ev sahipleri tüm geceyi özel hissettirdi.

Otomatik pilot

Kendi kendine giden inceleme talepleri.

Bir kere ayarlayın ve RateScore her misafirden otomatik olarak bir değerlendirme ister - ziyaret sonrasında markalı bir e-posta, yanıtlamamışlarsa nazik bir SMS hatırlatma. Peşinde koşmayın, manuel listelerle uğraşmayın, değerlendirmeleri kaçırmayın.

  • Her ziyaretten sonra tetiklenen otomatik E-posta + SMS kampanyaları
  • Sadece henüz yanıt vermemiş misafirlere akıllı takipler
  • Sessiz saatler ve sıklık kısıtlamaları saygılı ve marka uyumlu tutar
Daha fazla öğren
Monarch Kulübü
Otomatik pilotAçık

Ziyaret sonrası değerlendirme talebi

Markalı e-posta

Ziyaretten Sonra
1.240 misafire gönderildi

SMS hatırlatıcısı

3 gün sonra
Yanıt vermeyenlere otomatik gönderilen

1,240

Bu ay gönderilen talepler

38%

Yanıt oranı

Yerel görünürlük

Şehrinizin hangi bölgelerinin sizi bulduğunu biliyor musunuz?

RateScore, hedef anahtar kelimeniz için Google Haritalar üzerinde 49 noktalı bir ızgara taraması yapar ve tam olarak nerede sıralandığınızı ve misafirlerinizi rakiplere karşı nerede kaybettiğinizi gösterir. Ücretsiz. 3 dakikadan kısa sürede.

Ücretsiz3 dakikanın altında49 noktalı tarama
  • 5 km yarıçapındaki her noktadan Google Maps sıralamanızı görün.
  • En iyi 10 rakip ile karşılaştırma yapın - sizi kim geçiyor ve neden
  • Hızlı kazanımlar için hangi bölgelerin önce saldırılması gerektiğine dair AI önerileri
Siz · Monarch Club
Kumarhaneler
Yakındaki 14 kişinin içinde 2. sıradasınız
Google

Kumarhaneler ve eğlence SSS

Onboarding ne kadar sürer?

İş günü içinde. Google İşletme Profilinizi ve inceleme platformlarınızı bağlarız, kasiyer ve VIP masası için NFC kartları ve masa ve fişler için QR göndeririz ve marka sesini sizinle birlikte yapılandırırız. İlk yorumlar 24-48 saat içinde gelmeye başlar.

Birden fazla dilde çalışıyor mu?

Evet. Platform tamamen iki dilli (BG/EN) olup, yapay zekâ yanıtları misafirin kendi dilinde yazılır - 30+ dil desteklenir, özgün bir tonla, makine çevirisi kullanılmaz.

Olumsuz bir yorum olduğunda ne olur?

Yapay zeka hassas geri bildirimleri tespit eder ve doğru kişiyi anında uyarır, böylece hızlı yanıt verebilirsiniz. Her müşteri yine de herkese açık bir değerlendirme yapma seçeneğine sahiptir.

Sadakat veya VIP programım ile entegre oluyor mu?

Evet. Sadakat ve VIP sisteminize webhook aracılığıyla bağlanıyoruz, böylece bir ziyaret sonrası inceleme emailleri ve SMS'ler otomatik olarak gönderilir - manuel ihracat gerekmez.

Birden fazla mekan için çalışıyor mu?

Evet. Çoklu mekan panosu, kat yöneticileri için rol tabanlı erişim, marka sesi merkezi olarak yapılandırılmıştır. Mekana, departmana ve personele göre lider tablolarını görürsünüz.

ROI nasıl ölçülür?

İşletmeler ve örnek veriler yalnızca gösterim amacıyla kurgulanmıştır. Müşteri referansı veya doğrulanmış sonuç içermez.

Her ziyareti halka açık 5 yıldızlı bir inceleme yapmaya hazır mısın?

Mekânınızla benzer bir mekândan gerçek örneklerle 30 dakikalık demo. Taahhüt yok, hazır slayt yok.