Otomatik olarak yorum isteyin ve yıldızların gelmesini izleyin.
Her müşteriden sonra isteği en iyi zamanda gönderen akıllı e-posta ve SMS kampanyaları. Tablo yok, hatırlatmalar yok, kaçırılan an yok.
- E-posta + SMS
- Akıllı yönlendirme
- Akıllı geri bildirim yönlendirme
- Otomatik takipler
Restoranlar, oteller, perakende, kuaförler, klinikler ve servis işletmeleri için oluşturuldu - kullanıcı tanımlı bir deneyimle ayrıldığı her yerde.
Sipariş sonrası inceleme isteği
Siparişten 24 saat sonra
Gönderildi
1 247
Açıldı
62%
Tıklamalar
34%
Dönüştürüldü
18%
Müşteriye yeni e-posta
guest@demo.example
Müşteriye yeni SMS
Manuel yorum talepleri neden asla ölçeklenemez.
Ekibi ne kadar iyi eğitirseniz eğitin, "inceleme isteği" anı yoğun bir vardiyada kaybolur. Autopilot bunu bir sisteme dönüştürür.
- Personel inceleme istemeyi unutuyor
- Takipler için elektronik tablolar ve WhatsApp grupları
- SMS günün yanlış saatinde gönderildi
- Kötü yorumlar sizin tepki vermenizden önce Google’a düşer
- Kimlerin açtığını, tıkladığını veya inceleme yaptığını görmek mümkün değil
- Kampanyalar sürekli çalışmaz
- Talep her siparişten sonra otomatik olarak gönderilir
- Tek bir şablon, bir kez yapılandırılır, sonsuza kadar çalışır
- Her kitle için en iyi açılma zamanında gönderir
- Hızlı iyileşme için özel geri bildirim
- Gerçek zamanlı istatistikler: gönderilen, açılan, tıklanan, dönüştürülen
- Yanıt vermeyenler için otomatik takipler
Siparişten yayınlanan yoruma dört adım.
Bir kez yapılandırın. Oradan sonra her konumda, her kanalda, her müşteride arka planda sessizce çalışır.
- 1
Bir kaynak bağla
POS, CRM, rezervasyon sistemi, çevrimiçi mağaza veya webhook - Autopilot yeni müşterileri anında tanır.
- 2
Kanal ve şablon seçin
E-posta, SMS veya her ikisi. Restoranlar, oteller, salonlar, klinikler ve daha fazlası için önceden hazırlanmış şablonlar - marka dilinizle.
- 3
Anı ayarlayın
Bir ziyaretten 1 saat sonra, bir siparişten 24 saat sonra veya kendi gecikmeniz. Otomatik pilot, en yüksek açılma oranına sahip günü ve saati seçer.
- 4
Onun çalışmasını izleyin
Gerçek zamanlı istatistikler - gönderilen, açılan, tıklanan, genel bir incelemeye dönüştürülen. Tablo yok, tahmin yok.
Çevrimiçi mağazanı bağla. Kalanıyla biz ilgileniriz.
Artık kart dağıtmanıza gerek yok. Sipariş tamamlanır, mağazanız RateScore'u bilgilendirir ve inceleme talebi otomatik olarak gönderilir - doğru yere, doğru zamanda.
Shopify
Hazır kesit, dakikalar içinde bağlan.
WooCommerce
Eklenti veya webhook, kod gerekmez.
Özel / API
Herhangi bir mağaza webhook + API aracılığıyla.
Talep yaşam döngüsü
- Gönderildi
- Açıldı
- Tıklandı
- İncelendi
Entegrasyon
API anahtarı
rs_live_8f3a••••••••••2c7dKopyalaWebhook URL'si
https://demo.exampleEntegrasyon kodu
POST /v1/orders
{ "name": "...", "email": "...",
"address": "...", "total": 49.90 }E-posta ve SMS, tek çatı altında.
Tek bir e-posta şablonu, tek bir SMS şablonu, aynı değişkenler. Müşteri isteği gerçekten açtığı kanalda alır - ya da her ikisinde.
E-posta şablonu
Konu
Başlık
Metin
Düğme metni
Önizleme
Yorumunuzu almak isteriz!
Merhaba Adrian,
Demo işletme 01
SMS şablonu
Metin
77 karakter
Önizleme
RateScore
Demo işletme 01
{customerName}{businessName}{reviewLink}{location}{orderId}
Küçük değişiklikler, sonuçlar üzerinde büyük etki.
Koruma, yönlendirme, zamanlama - Autopilot'u "toplu e-posta"dan kişiselleştirilmiş bir müşteri yolculuğuna dönüştüren üç anahtar.
Akıllı yönlendirme
Talebi müşterinin en yakın konumuna otomatik olarak yönlendirir. Çoklu konum işletmeleri her mekan için ayrı bir kampanya kurmak zorunda değildir.
Akıllı geri bildirim yönlendirme
Her müşteri halka açık bir yorum bırakabilir - ve ekibinize hızlı yanıt için ulaşan bir sorunu özel olarak paylaşabilir.
Optimal gönderim zamanı
Otomatik pilot, müşterilerinizin e-posta ve SMS açma zamanlarını öğrenir. Kendi konum ve diline göre en yüksek açılma zamanında gönderim yapar.
Çok kanallı
E-posta, SMS veya her ikisi. Müşteri seçer - siz bir şablon yazarsınız, Autopilot uygun kanalda iletir.
Abonelikten çıkmayı ve GDPR'yi onurlandır
Tek tıklamayla abonelik iptali, onay için tek doğruluk kaynağı, aboneliği iptal edilen kişiler asla tekrar aranmaz. AB için denetime hazır.
Tek tıklamayla test gönderimi
Canlı yayına geçmeden önce - testi kendi e-posta kutunuza ve telefonunuza gönderin. Müşterinin tam olarak ne alacağını görürsünüz.
Talebi eklentilerle güçlendirin.
Her kampanya, dönüşümü artıran ve itibarınızı koruyan eklentiler içerebilir - tek başına veya birleşik.
Akıllı Geri Bildirim Yönlendirme
Kamu platformundan önce, müşteri hızlı bir değerlendirme ekranından geçer.
- Herkes için bir genel değerlendirme (Google, TripAdvisor)
- Özel geri bildirim → ekibiniz
- Yapılandırılabilir eşik
- Mevcut Formları kullanır
Ortaya Çıkarmak İçin Kazıyın
Oyunlaştırılmış bir istek - müşteri bir kazı kazan kartı oynar ve inceleme bırakmadan önce ödül kazanır.
- Oyna → kazan → yorum yap
- Dramatik şekilde daha yüksek tıklama oranı
- İşletme tarafından belirlenen ödüller
- Mevcut Scratch modülünü kullanır
Birleştirilmiş yolculuk
- 1Kazı oyunu
- 2Memnuniyet ekranı
- 3Halka açık inceleme
İki eklenti birleşiyor: önce bir kazı kazan oyunu, sonra bir memnuniyet kontrolü, sonunda halka açık bir yorum - yeni bir sistem yok, mevcut özelliklerimiz üzerine kurulu.
Tek bir organizasyon, tüm lokasyonlar.
Zincirler ve çok şubeli işletmeler için tüm lokasyonları tek bir hesap altında toplayan Organizasyonları tanıtıyoruz.
Organizasyon
Demo işletme 01
- KonumDemo işletme 01
- KonumDemo işletme 01
- KonumDemo işletme 01
- KonumDemo işletme 01
Bir API anahtarı
Tek bir entegrasyon tüm lokasyonları kapsar.
Paylaşılan kampanyalar
Bir yapılandırma tüm sitelere uygulanır.
Akıllı yönlendirme
Her sipariş otomatik olarak en yakın konuma gider.
Konumlar arası analiz
Siteleri yan yana tek bir panoda karşılaştırın.
Organizasyonlar isteğe bağlıdır. Tek lokasyonlu işletmeler tam olarak eskisi gibi çalışır - onlar için hiçbir şey değişmez.
Yanıt vermeyenlere nazik bir hatırlatma gönderilir.
Çoğu müşteri ilk e-postada yorum bırakmaz. Otomatik takipler dönüşümü ikiye katlar – asla ısrarcı gelmeden.
- BİRİNCİL
Gün 0
İlk talep
Ayarlanan gecikmeden sonra birincil kanalda gönderildi (örn. siparişten 24 saat sonra).
- OTO
Gün +3
İlk hatırlatma
Müşteri açmamış veya yorum bırakmamışsa. Farklı metin, aynı bağlantı.
- OTO
Gün +7
Son hatırlatma
Yumuşak, kısa, tek buton. Bunun ardından - durur. Asla zorlama yok.
- DUR
Durdur
İncelemede
Bir müşteri yorum yaptığında veya abonelikten çıktığında, takipler durur. Hiçbir şekilde tekrar etmez.
- En fazla 2× daha yüksek dönüşüm
- Yorum sırasında durur
- Yapılandırılabilir adım sayısı
- Adım başına farklı kopya
Her şeyi gönderildiği andan itibaren görün.
Kaç tane gönderildi, kaç tane açıldı, kaç tane tıklandı ve kaç tane kullanıcı tarafından halka açık inceleme bırakıldı. Konuma göre, kanala göre, döneme göre.
1,247
62.4%
34.1%
18.7%
| Müşteri | Sipariş | Konum | Durum | Gönderildi |
|---|---|---|---|---|
Demo işletme 01 guest@demo.example | TEST-MPQXEPRK | Demo işletme 01 | Dönüştürüldü | 30/05/2026 |
Demo işletme 01 guest@demo.example | ORD-4521 | Aurora · Plovdiv | Açıldı | 30/05/2026 |
Demo işletme 01 guest@demo.example | ORD-4522 | Aurora · Sofya | Tıklandı | 30/05/2026 |
Demo işletme 01 guest@demo.example | ORD-4523 | Aurora · Burgas | Gönderildi | 29/05/2026 |
Demo işletme 01 guest@demo.example | ORD-4524 | Aurora · Sofya | Beklemede | 29/05/2026 |
- Dönüştürüldü
Demo işletme 01
guest@demo.example
Demo işletme 01
- Açıldı
Demo işletme 01
guest@demo.example
ORD-4521 · Aurora · Plovdiv
- Tıklandı
Demo işletme 01
guest@demo.example
ORD-4522 · Aurora · Sofya
- Gönderildi
Demo işletme 01
guest@demo.example
ORD-4523 · Aurora · Burgaz
- Beklemede
Demo işletme 01
guest@demo.example
ORD-4524 · Aurora · Sofya
Sektörünüz için yazılmış bir şablon ile 5 dakika içinde başlatın.
Sıfırdan yazmayın. İşletme türünüz için bir şablon seçin, adı değiştirin, işlem tamam.
Restoranlar
Fatura Ödendikten Sonra
E-posta + SMS30 dkOteller
Check-out'tan Sonra
E-posta2 saatPerakende ve çevrimiçi
Teslimattan Sonra
SMS24 saatSalonlar & SPA
Randevudan Sonra
SMS3 saatKlinikler
Ziyaretten Sonra
E-posta48 saatOtomatik servis
Teslimattan Sonra
E-posta + SMS24 saatFitness ve stüdyolar
Antrenmandan Sonra
SMS1 saatTurizm ve cazibe merkezleri
Rezervasyondan Sonra
E-posta48 saat
Sürpriz faturalar yok. Sadece şeffaf krediler.
E-posta ve SMS ayrı kredilere sahiptir ve hiç karışmazlar. Her ay dahil bir kota alırsınız ve süresi dolmayan kredilerle bakiye yükleyebilirsiniz. Sıfır olduğunda, kanal sadece duraklar - aşım ücreti yok, gizli ücret yok.
E-posta kredileri
1,000
Dahil · aylık
Çoğu yeri konforlu şekilde kapsar. Her ayın 1'inde sıfırlanır.
SMS kredileri
200
Dahil · aylık
Kısa bir mesaj 1 segmenttir. Daha uzun veya Kiril mesajları daha fazla segment kullanır.
Her ay sıfırlanır
Dahil edilen ödenek her ayın 1'inde tamamen yenilenir. Kullanılmamış krediler devretmez.
Yüklemeler hiçbir zaman sona ermez
Satın alınan krediler sonsuza kadar kalır ve yalnızca aylık izin tükendikten sonra kullanılır.
Sıfırda zor duraklama
Kanal sıfırda duraklar - fazla kullanım yok, otomatik ücretlendirme yok. Harcama kontrolü sizde kalır.
Başarısız gönderimler ücretlendirilmez
Sağlayıcı bir mesajı reddederse, kredi iade edilir. Sadece gerçekten gönderilenler için ödeme yaparsınız.
Daha fazlasına mı ihtiyacınız var? Bir paket ekleyin.
Tek seferlik kart ödemesi. Krediler anında eklenir ve asla sona ermez. Daha büyük paketlerin birim fiyatı daha düşüktür.
SMS paketleri
Başlangıç
100 SMS · SMS başına €0,10
€10
Büyüme
500 SMS · SMS başına €0,09
€45
Ölçek
En iyi değer1.000 SMS · SMS başına €0,08
€80
E-posta paketleri
Küçük
2.000 e-posta · €0,004 / e-posta
€8
Orta
10.000 e-posta · E-posta başına €0,003
€30
Büyük.
En iyi değer50.000 e-posta · e-posta başına €0,002
€100
Bakiyeniz her zaman Autopilot'ta görünür - kenar çubuğundaki Kredi widget’ında. "Daha fazla al" her zaman paketleri açar.
Daha fazla yorum, daha az manuel iş.
Alışverişini tamamlayan her müşteri, bir genel değerlendirme fırsatına dönüşür. Ekip parmak kaldırmadan.
Her ay 5× daha fazla inceleme
E-posta ve SMS tek bir yerde
Tablolar yok, manuel hatırlatmalar yok
Açılma oranı için en iyi zamanda gönderir
Varsayılan olarak akıllı geri bildirim yönlendirme
Konuma göre otomatik segmentler
20+ iş türü için şablonlar
Kampanya başına gerçek zamanlı istatistikler
Çok dilli: BG, EN, DE ve daha fazlası
GDPR uyumlu abonelikten çıkma
A/B test şablonları
Webhook, WooCommerce, Shopify
Yanıtlar, açık bir dille.
Ayarlarınıza dayanır. Varsayılan olarak - her müşteriden sonra bir talep, en fazla iki yumuşak hatırlatma. Kişi başına asla üçten fazla temas.
Evet. Ana talebi e-posta ile, takip talebini ise SMS ile gönderebilirsiniz veya bunun tam tersi - hangi kombinasyon kitleniz için en iyiyse onu kullanabilirsiniz.
Her müşteri herhangi bir platformda genel bir değerlendirme bırakabilir. Ayrıca onlara önce doğrudan size söyleme seçeneği sunan özel bir geri bildirim seçeneği de sunuyoruz - paylaşım yapacakları platform daima onların tercihi olur.
Otomatik - yalnızca inceleme açmamış veya bırakmamış kişilere gönderilir. Açtıkları, tıkladıkları veya inceleme yaptıkları anda takipler durur.
Evet. Bir kampanya tüm konumlar için geçerlidir. Akıllı yönlendirme, müşteriyi otomatik olarak en yakın mekâna gönderir - her konum için ayrı bir kampanya yapılandırmaya gerek yoktur.
POS sistemleri, CRM, çevrimiçi mağazalar (WooCommerce, Shopify), rezervasyon platformları, webhook ve CSV içe aktarma. Bir API'niz varsa - sizi bir günde bağlayabiliriz.
Her kuruluş her ay dahil edilen krediler alır - 1.000 e-posta ve 200 SMS - bunlar her ayın 1’inde sıfırlanır. Daha fazlasına mı ihtiyacınız var? Süresi dolmayan ek paketler ekleyin. Sıfırda kanal duraklar, ek ücret veya sürpriz fatura yok.
İncelemeler kazanmaya başlayın otomatik pilotta.
İlk kampanyanız 5 dakika içinde yayında. Bir konum bağlayın, bir şablon seçin ve Otomatik Pilot aynı gün çalışmaya başlar.