انتقل إلى المحتوى
التشغيل الآليجديد

اطلب المراجعات تلقائياً وشاهد النجوم تتزايد.

حملات بريد إلكتروني ورسائل نصية ذكية ترسل الطلب في أفضل لحظة لكل عميل. لا جداول بيانات، لا تذكيرات، لا لحظات مفقودة.

  • البريد الإلكتروني + الرسائل القصيرة
  • توجيه ذكي
  • توجيه ملاحظات العملاء بذكاء
  • متابعات تلقائية

مصمم للمطاعم والفنادق وتجارة التجزئة والصالونات والعيادات والشركات الخدمية - في أي مكان يغادر فيه العميل بعد لحظة محددة.

احجز عرضًا توضيحيًاشاهد كيف يعمل

طلب التقييم بعد الطلب

24 ساعة بعد الطلب

نشط
البريد الإلكترونيرسالة نصية·البريد الإلكتروني + الرسائل القصيرة

تم الإرسال

1 247

تم الفتح

62%

النقرات

34%

تم التحويل

18%

بريد إلكتروني جديد للعميل

guest@demo.example

تم الإرسال

رسالة SMS جديدة للعميل

تم الإرسال

لماذا لا تنجح طلبات المراجعة اليدوية في التوسع

بغض النظر عن مدى جودة تدريب الفريق، فإن لحظة "طلب مراجعة" تضيع في وردية مزدحمة. يجعل Autopilot ذلك نظامًا.

بدون الطيار الآلي
  • ينسى الموظفون طلب التقييم
  • الجداول الإلكترونية ومجموعات WhatsApp للمتابعة
  • تم إرسال الرسالة النصية في وقت غير مناسب من اليوم
  • التقييمات السيئة تصل إلى Google قبل أن تتمكن من الرد
  • لا رؤية لمن فتح، نقر، أو قام بالمراجعة
  • الحملات لا تعمل باستمرار
مع الطيار الآلي
  • يتم إرسال الطلب تلقائيًا بعد كل طلب
  • قالب واحد، يُعد مرة واحدة، ويعمل إلى الأبد
  • يتم الإرسال في أفضل وقت مفتوح للجمهور
  • تعليقات خاصة لاسترداد سريع
  • الإحصاءات في الوقت الفعلي: مرسلة، مفتوحة، نُقرت، تحولت
  • متابعات تلقائية لمن لم يردوا
كيف يعمل

أربعة خطوات من الطلب إلى المراجعة المنشورة.

قم بتكوينه مرة واحدة. من هناك يعمل بهدوء في الخلفية - في كل موقع، كل قناة، كل عميل.

  1. 1

    ربط مصدر

    نقاط البيع، إدارة علاقات العملاء، نظام الحجز، المتجر الإلكتروني، أو webhook - يتعرف Autopilot على العملاء الجدد فوراً.

  2. 2

    اختر القناة والقالب

    البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة، أو كليهما. قوالب جاهزة للمطاعم، الفنادق، الصالونات، العيادات، والمزيد - بلغة علامتك التجارية.

  3. 3

    اضبطه في اللحظة

    ساعة واحدة بعد الزيارة، 24 ساعة بعد الطلب، أو التأخير الخاص بك. يختار الطيار الآلي اليوم والوقت مع أعلى معدل فتح.

  4. 4

    شاهد تشغيله

    الإحصاءات في الوقت الفعلي - مرسلة، مفتوحة، نُقرت، تحولت إلى مراجعة عامة. لا جداول بيانات، لا تخمين.

التكامل

ربط متجرك الإلكتروني. نحن نتولى الباقي.

لا حاجة لتوزيع البطاقات بعد الآن. عند إتمام الطلب، تقوم متجرك بإبلاغ RateScore، ويتم إرسال طلب المراجعة تلقائيًا - إلى المكان المناسب، في الوقت المناسب.

  • Shopify

    مقطع جاهز، اتصل في دقائق.

  • ووكومرس

    مكون إضافي أوWebhook، بدون كود.

  • مخصص / API

    أي متجر عبر الـWebhook + API.

دورة حياة الطلب

  1. تم الإرسال
  2. تم الفتح
  3. تم النقر
  4. تمت المراجعة

التكامل

متصل

مفتاح واجهة برمجة التطبيقات

rs_live_8f3a••••••••••2c7dنسخ

رابط Webhook

https://demo.example

كود التكامل

POST /v1/orders
{ "name": "...", "email": "...",
  "address": "...", "total": 49.90 }
اختبار الوِيب هوكتم الاستلام بنجاح
القنوات

البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة تحت سقف واحد.

نموذج بريد إلكتروني واحد، نموذج رسالة نصية واحد، نفس المتغيرات. يتلقى العميل الطلب على القناة التي يفتحها فعليًا - أو كليهما.

قالب البريد الإلكتروني

الموضوع

نود الحصول على تقييمك!

عنوان

كيف كانت تجربتك؟

المحتوى

مرحبًا {customerName}، شكرًا لاختيارك {businessName}. نود سماع تقييمك الصادق.

نص الزر

اترك مراجعة

معاينة

نشاط تجريبي 01

نود الحصول على تقييمك!

مرحبًا أدريان،

نشاط تجريبي 01

اترك مراجعة

نموذج رسالة نصية

المحتوى

مرحبًا {customerName}، شكرًا على طلبك! نود سماع تقييمك: {reviewLink}

77 حرفًا

معاينة

RateScore

نشاط تجريبي 01

iMessage
متغيرات مدمجة
  • {customerName}
  • {businessName}
  • {reviewLink}
  • {location}
  • {orderId}
ميزات ذكية

تبديلات صغيرة، تأثير كبير على النتائج.

الحماية، التوجيه، التوقيت - ثلاث مفاتيح تحول الطيار الآلي من "البريد الإلكتروني الجماعي" إلى رحلة مخصصة للعميل.

  • توجيه ذكي

    يوجه الطلب تلقائيًا إلى أقرب موقع للعميل. الشركات متعددة المواقع لا تحتاج إلى إعداد حملة لكل موقع.

  • توجيه ملاحظات العملاء بذكاء

    يمكن لكل عميل ترك مراجعة عامة - ومشاركة مشكلة بشكل خاص تصل إلى فريقك للاستجابة السريعة.

  • أمثل وقت للإرسال

    يتعلم الطيران الآلي متى يفتح عملاؤك البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة. يرسل في وقت الذروة لفتح البريد لموقعهم ولغتهم.

  • متعدد القنوات

    البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة، أو كليهما. يختار العميل - أنت تكتب قالبًا واحدًا، وAutopilot يرسله عبر القناة المناسبة.

  • احترام إلغاء الاشتراك و GDPR

    إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة، مصدر موثوق وحيد للموافقة، جهات الاتصال التي تم إلغاء اشتراكها لا يتم تنبيهها مجددًا. جاهز للتدقيق وفق متطلبات الاتحاد الأوروبي.

  • إرسال اختبار بنقرة واحدة

    قبل البث المباشر - أرسل اختبارًا إلى صندوق بريدك وهاتفك. سترى بالضبط ما سيستلمه العميل.

الإضافات

زيادة قوة الطلب مع الإضافات.

يمكن أن تتضمن كل حملة إضافات تعزز التحويل وتحمي سمعتك - بشكل منفرد أو مجتمعة.

توجيه ذكي للتعليقات

قبل المنصة العامة، يمر العميل بشاشة تقييم سريعة.

  • مراجعة عامة للجميع (جوجل، تريب أدفايزور)
  • تعليقات خاصة → فريقك
  • العتبة قابلة للتكوين
  • يستخدم النماذج الموجودة

اخدش للكشف

طلب مبسط على شكل لعبة - يلعب العميل بطاقة خدش ويفوز بجائزة قبل ترك تقييم.

  • تشغيل → فوز → مراجعة
  • زيادة كبيرة في نسبة النقر
  • الجوائز التي يحددها النشاط التجاري
  • يستخدم وحدة Scratch الموجودة

رحلة مشتركة

  1. 1لعبة خدش
  2. 2شاشة الرضا
  3. 3مراجعة عامة

يتجمع الإضافات: أولاً لعبة خدش، ثم فحص الرضا، وأخيرًا تقييم عام - بدون نظام جديد، مبني على ميزاتنا الحالية.

متعدد المواقع

منظمة واحدة، كل المواقع.

بالنسبة لسلاسل والمتاجر متعددة المواقع نقدم المؤسسات - مظلة تجمع جميع المواقع تحت حساب واحد.

المنظمة

نشاط تجريبي 01

  • الموقعنشاط تجريبي 01
  • الموقعنشاط تجريبي 01
  • الموقعنشاط تجريبي 01
  • الموقعنشاط تجريبي 01

  • مفتاح API واحد

    تكامل واحد يغطي كل المواقع.

  • الحملات المشتركة

    إعداد واحد يُطبق على جميع المواقع.

  • توجيه ذكي

    كل طلب يذهب تلقائيًا إلى أقرب موقع.

  • تحليلات متعددة المواقع

    قارن المواقع جنبًا إلى جنب في لوحة تحكم واحدة.

المنظمات اختيارية. الأعمال التجارية ذات الموقع الواحد تعمل تمامًا كما كان من قبل - لا يتغير شيء بالنسبة لهم.

المتابعات

يتم تذكير غير المستجيبين بلطف.

معظم العملاء لا يكتبون مراجعة في البريد الإلكتروني الأول. المتابعات التلقائية تضاعف التحويل - دون أن تبدو متطفلة.

  1. رئيسي

    اليوم 0

    الطلب الأول

    تم الإرسال على القناة الرئيسية بعد التأخير المكون (مثل 24 ساعة بعد الطلب).

  2. تلقائي

    اليوم +3

    الدفع الأول

    فقط إذا لم يقم العميل بفتح أو ترك مراجعة. نسخة مختلفة، نفس الرابط.

  3. تلقائي

    اليوم +7

    الدفع الأخير

    ناعم، قصير، زر واحد. بعد ذلك - يتوقف. لا يضغط أبدًا.

  4. إيقاف

    توقف

    قيد المراجعة

    في اللحظة التي يقوم فيها العميل بالمراجعة أو إلغاء الاشتراك، تتوقف المتابعات. لا توجد تكرارات، أبداً.

  • حتى ضعف التحويل
  • يتوقف عند المراجعة
  • عدد الخطوات قابل للتكوين
  • نسخة مختلفة لكل خطوة
تحليلات في الوقت الفعلي

شاهد كل شيء، منذ اللحظة التي يتم فيها الإرسال.

كم عدد الرسائل المرسلة، كم عدد المفتوحة، كم عدد النقرات، وكم عدد التعليقات العامة. حسب الموقع، حسب القناة، حسب الفترة.

تم الإرسال

1,247

معدل الفتح

62.4%

النقرات

34.1%

التحويل

18.7%

  • نشاط تجريبي 01

    guest@demo.example

    تم التحويل

    نشاط تجريبي 01

  • نشاط تجريبي 01

    guest@demo.example

    تم الفتح

    ORD-4521 · أورورا · بلوفديف

  • نشاط تجريبي 01

    guest@demo.example

    تم النقر

    ORD-4522 · أورورا · صوفيا

  • نشاط تجريبي 01

    guest@demo.example

    تم الإرسال

    ORD-4523 · أورورا · بورغاس

  • نشاط تجريبي 01

    guest@demo.example

    قيد الانتظار

    ORD-4524 · أورورا · صوفيا

قوالب معدة مسبقاً

الإطلاق خلال 5 دقائق مع قالب مكتوب لصناعتك.

لا تكتب من الصفر. اختر قالبًا لنوع عملك، استبدل الاسم، وتم الأمر.

  • مطاعم

    بعد دفع الفاتورة

    البريد الإلكتروني + الرسائل القصيرة30 دقيقة

  • فنادق

    بعد تسجيل الخروج

    البريد الإلكترونيساعتان

  • تجزئة وعبر الإنترنت

    بعد التسليم

    رسالة نصية24 ساعة

  • الصالونات والسبا

    بعد الموعد

    رسالة نصية3 ساعات

  • العيادات

    بعد الزيارة

    البريد الإلكتروني48 ساعة

  • خدمة تلقائية

    بعد التسليم النهائي

    البريد الإلكتروني + الرسائل القصيرة24 ساعة

  • اللياقة البدنية والاستوديوهات

    بعد التمرين

    رسالة نصية1 ساعة

  • السياحة والمعالم

    بعد الحجز

    البريد الإلكتروني48 ساعة
الأرصدة والاستخدام

لا فواتير مفاجئة. فقط أرصدة شفافة.

البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة لهما أرصدة منفصلة لا تختلط أبداً. كل شهر تحصل على حصة مضمّنة، ويمكنك إعادة شحنها بأرصدة لا تنتهي صلاحيتها. عند الوصول إلى الصفر، يتوقف القناة ببساطة - لا رسوم إضافية، لا رسوم خفية.

أرصدة البريد الإلكتروني

1 رصيد = 1 بريد إلكتروني

1,000

متضمن · شهريًا

يغطي معظم المواقع بشكل مريح. يعيد التعيين في اليوم الأول من كل شهر.

رصيد الرسائل النصية

1 رصيد = 1 جزء رسالة نصية

200

متضمن · شهريًا

الرسالة القصيرة تُعد جزءًا واحدًا. الرسائل الأطول أو التي تحتوي على أحرف سيريلية تستخدم أجزاء أكثر.

  • يتم إعادة التعيين كل شهر

    تتم إعادة تعبئة الحصة المضمنة بالكامل في اليوم الأول. لا يتم ترحيل الاعتمادات غير المستخدمة.

  • إعادة الشحن لا تنتهي صلاحيتها أبدًا

    الأرصدة المشتراة تبقى للأبد وتستخدم فقط بعد نفاد الحصة الشهرية.

  • إيقاف صعب عند الصفر

    يتوقف القناة عند الصفر - لا رسوم زائدة، ولا رسوم تلقائية. أنت تظل مسيطرًا على الإنفاق.

  • الإرسال الفاشل غير محمّل بالتكاليف

    إذا رفض المزود رسالة، يتم استرداد الرصيد. أنت تدفع فقط مقابل ما يتم إرساله فعليًا.

تحتاج المزيد؟ أضف حزماً.

دفع باستخدام البطاقة لمرة واحدة. يتم إضافة الأرصدة فورًا ولا تنتهي صلاحيتها. الحزم الأكبر لها سعر وحدة أقل.

حزم الرسائل النصية

  • مبدئي

    100 رسالة قصيرة · 0.10 يورو / لكل رسالة

    €10

  • النمو

    500 رسالة قصيرة · 0.09 يورو / الرسالة

    €45

  • توسيع

    أفضل قيمة

    1,000 رسالة قصيرة · 0.08 يورو / لكل رسالة

    €80

حزم البريد الإلكتروني

  • صغير

    2,000 بريد إلكتروني · 0.004 يورو / البريد الإلكتروني

    €8

  • متوسط

    10,000 بريد إلكتروني · 0.003 يورو / لكل بريد إلكتروني

    €30

  • كبير.

    أفضل قيمة

    50,000 بريد إلكتروني · 0.002 يورو / البريد

    €100

رصيدك مرئي دائمًا في الطيار الآلي - في أداة الرصيد بالجانب. "الحصول على المزيد" يفتح الحزم في أي وقت.

فوائد الأعمال

المزيد من التقييمات، عمل يدوي أقل.

كل عميل أنهى عملية الشراء يصبح فرصة لمراجعة عامة. دون أن يتحدث الفريق.

  • حتى 5× مراجعات أكثر كل شهر

  • البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة في مكان واحد

  • لا جداول بيانات، لا تذكيرات يدوية

  • يتم الإرسال في أفضل وقت لمعدل الفتح

  • توجيه ذكي للتعليقات بشكل افتراضي

  • تقسيم تلقائي حسب الموقع

  • قوالب لأكثر من 20 نوعاً من الأعمال

  • الإحصاءات في الوقت الفعلي لكل حملة

  • متعدد اللغات: بلغاري، إنجليزي، ألماني، وأكثر

  • إلغاء الاشتراك متوافق مع النظام الأوروبي لحماية البيانات (GDPR)

  • اختبار قوالب A/B

  • Webhook، WooCommerce، Shopify

تجيب بلغة واضحة.

  • استنادًا إلى إعداداتك. بشكل افتراضي - طلب واحد بعد كل عميل، مع حتى دفعتين تذكير خفيفتين. لا أكثر من ثلاث محاولات لكل شخص.

  • نعم. يمكنك إرسال الطلب الأساسي عبر البريد الإلكتروني والمتابعة عبر الرسائل القصيرة، أو العكس - أي توليفة تناسب جمهورك.

  • يمكن لكل عميل ترك مراجعة عامة على أي منصة. نحن نقدم أيضًا خيار الملاحظات الخاصة حتى يتمكنوا من إخبارك مباشرة أولًا - اختيار مكان النشر دائمًا لهم.

  • تلقائي - يتم الإرسال فقط للأشخاص الذين لم يفتحوا البريد أو يتركوا مراجعة. بمجرد أن يفتحوا، أو ينقروا، أو يراجعوا - تتوقف المتابعات.

  • نعم. حملة واحدة تعمل لجميع المواقع. التوجيه الذكي يرسل العميل تلقائيًا إلى أقرب مكان - لا حاجة لإعداد حملة منفصلة لكل موقع.

  • أنظمة نقاط البيع، إدارة علاقات العملاء، المتاجر الإلكترونية (WooCommerce، Shopify)، منصات الحجز، webhook، واستيراد CSV. إذا كان لديك API - يمكننا ربطك خلال يوم.

  • كل منظمة تحصل على أرصدة شاملة كل شهر - 1000 بريد إلكتروني و200 رسالة نصية - تعاد في اليوم الأول. تحتاج المزيد؟ أضف حزم تعزيز لا تنتهي صلاحيتها. عند النفاد يتوقف القناة، دون رسوم إضافية أو مفاجآت.

هل أنت جاهز لأتمتة العملية؟

ابدأ في كسب التقييمات على الطيار الآلي.

حملتك الأولى ستكون مباشرة خلال 5 دقائق. صِل موقعًا واحدًا، اختر قالبًا، ويبدأ التشغيل التلقائي في العمل في نفس اليوم.

احجز عرضًا توضيحيًااستكشاف جميع الميزات