Geri bildirimi bir oyuna dönüştürün.
RateScore, müşteri deneyimine etkileşimli oyunlar ekler, böylece daha fazla inceleme, iletişim ve tekrar ziyaret toplarsınız.
- Kazı Kazan Kartı ve Şans Çarkı
- Onay tabanlı hedef kitle oluşturma
Fiziksel konumları olan işletmeler, teslimatlar, müşteri hizmetleri, rezervasyonlar, ziyaretler veya saha ekipleri için uygundur.
Varsayılan olarak GDPR uyumlu
Açık opt-in, AB veri ikametgahı, tam denetim izi. Yakalanan potansiyel müşteriler doğrudan CRM'inize senkronize edilir - asla satılmaz, asla paylaşılmaz.
Çoğu müşteri sonraki adımı atmadan ayrılır.
Bir misafir ziyaretten keyif alabilir, ancak yine de geri bildirim paylaşmayı, sizi takip etmeyi, tekrar rezervasyon yapmayı, bir teklifi talep etmeyi veya müşteri listenize katılmayı unutabilir. Oyunlaştırılmış kampanyalar, deneyim hâlâ taze iken onlara etkileşimde bulunmaları için net bir sebep verir.
- Çıkmaz gibi hissettiren pasif QR kodları
- Çoğu kişinin görmezden geldiği sıkıcı formlar
- Ziyaret sonrası akılda kalan bir an yok
- Takip için kaçırılan fırsatlar
- Ölçülmesi zor çevrimdışı kampanyalar
- Müşterilerin denemek istediği etkileşimli deneyimler
- Ziyaretten sonraki sonraki eylemi netleştir
- Unutulmaz, marka tarzı an
- Onay tabanlı müşteri veri toplama
- Ölçülebilir kampanya performansı
Taramadan aksiyona dört basit adımda.
Yüklenecek uygulama yok. Geliştirici gerekmiyor. Her RateScore dokunma noktası ile çalışır.
- 1
Müşteri bir kampanya açar
QR kodu, NFC kartı, Dijital Portal, masa tentası, oda kartı, fiş, e-posta veya sosyal bağlantı aracılığıyla.
- 2
Oynarlar veya etkileşimde bulunurlar.
Bir kart kazıyın, çarkı çevirin veya markalı bir kampanya deneyimiyle etkileşimde bulunun.
- 3
Seçilen akışı izlerler.
Onları geri bildirim, bir teklif, rezervasyon, sosyal medya takibi, tekrar ziyaret veya onay tabanlı veri toplama gibi seçeneklere yönlendirin.
- 4
İşletme sonucu toplar
Etkileşim, katılım sonuçları, kampanya kaynağı ve izin verildiğinde hedef kitle iletişim bilgileri.
Kampanyayı karmaşıklaştırmadan kontrol edin.
Kampanyanın nerede görüneceğine, nasıl davranacağına ve müşterilerin ne sıklıkta katılabileceğine tek bir panelden karar verin.
Aktif veya duraklatıldı
Tüm müşteriler için kampanyayı tek bir tıklamayla açın veya kapatın.
Kampanya türü
Seyahat için Kazı Kazan Kartı veya Şans Çarkı seçin.
Katılım sınırları
Bir cihazın ne sıklıkta katılabileceğini belirleyin - kampanyaları adil ve sürdürülebilir tutun.
Kampanya kuralları
Deneyimi işletme hedeflerinize uygun şekilde yapılandırın.
Sonuçları ödüllendirin
Müşterilerin alabileceği ödülleri veya takipleri seçin.
Lansman öncesi önizleme
Canlı yayına geçmeden önce oyuncunun tam olarak ne gördüğünü görün.
Bir müşteri katıldıktan sonra ne olacağını seçin.
Her kampanya, işinize en çok önem veren yolculukla sona erebilir.
- Etkileşim
Geri bildirim ve inceleme yolculuğu
Müşterileri deneyimlerini tercih ettiğiniz yol üzerinden paylaşmaya yönlendirin.
- Hedef kitle oluşturma
Onay tabanlı veri toplama
Kampanya sonucu öncesinde veya sonrasında müşteri bilgilerini izin alarak toplayın - zamanla gerçek bir kitle oluşturun.
- İsim
- E-posta
- Telefon
İşletmenize uygun ödüller ve sonuçlar oluşturun.
Bir kampanya sırasında müşterilerin görebileceği ödülleri, teklifleri ve takip sonuçlarını tanımlayın - ve bunları istediğiniz zaman güncelleyin.
- Restoran
Ücretsiz tatlı
Bir sonraki ziyarette küçük bir teşekkür.
- Konukseverlik
Ücretsiz içecek
Konukları ücretsiz bir içecekle tekrar karşılayın.
- Sadakat
Bir sonraki ziyarette %10 indirim
Geri dönmek için basit bir teşvik.
- Promo
€20 kupon
Özel bir olay için daha büyük bir kampanya anı.
- Etkinlik
Sürpriz ödül
Ekip tarafından küratörlüğü yapılmış ve anında ortaya çıkan.
- Sonuç
Tekrar deneyin
Deneyimi hafif tutan dostane bir sonuç.
Gerçek müşteri etkileşimlerinden bir kitle büyütün.
Her onaya dayalı iletişim tek bir yerde toplanır - aranabilir, etiketlenebilir ve takip için hazır.
- AMAlex M.
E-posta: guest@demo.example
Telefon: +••• 145
Dön & Kazan
Aktif
Bülten
- MKMaria K.
E-posta: guest@demo.example
Telefon: +••• 208
Kazı Kazan Kartı
Aktif
Sadakat
- KimlikIvo D.
E-posta: guest@demo.example
Telefon: +••• 366
Dön & Kazan
Aktif
VIP
- STSara T.
E-posta: guest@demo.example
Telefon: +••• 410
Kazı Kazan Kartı
Aktif
-
İşletmeniz Gamification'dan ne kazanır.
Her fayda tek bir sonuca çıkar: ziyaret başına daha anlamlı müşteri eylemleri.
Daha fazla etkileşim
Daha fazla ziyaret sonrası işlem
Daha fazla tekrar ziyaret
Onay tabanlı hedef kitle
Ölçülebilir çevrimdışı-çevrimiçi
Kampanya esnekliği
Unutulmaz marka anları
Konumlar arasında çalışır
RateScore Oyunlaştırma hakkında sorular.
Müşteri anlarını markalı etkileşim, geri bildirim, teklif talepleri veya onay tabanlı kitle büyümesine dönüştüren etkileşimli kampanya deneyimleri setidir - Kazı Kazan Kartı ve Fortuna Çarkı.
Bugün Kazı Kazan Kartı ve Şans Çarkı. İkisi de kutudan çıktığı gibi çalışır, kendi markanız ve ödül sonuçlarınızla.
Hayır. Kampanyalar, tarama, dokunma veya bağlantı tıklamasından sonra doğrudan mobil tarayıcıda açılır.
Bir QR kodu, NFC kartı, Dijital Portal bloğu, e-posta, SMS veya sosyal bağlantı aracılığıyla - RateScore temas noktasını yerleştirdiğiniz her yerde.
Evet. Herhangi bir RateScore QR veya NFC temas noktası, oyunlaştırılmış bir kampanyayı açabilir.
Evet. Dijital Portal'da bir kampanyayı bir blok olarak ekleyin, böylece menüler, incelemeler, rezervasyonlar ve diğer eylemlerle birlikte görünür.
Evet. İşletmenize uygun ödülleri ve takip sonuçlarını siz belirlersiniz - ve bunları istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.
Evet. Kampanyaları adil ve sürdürülebilir tutmak için bir cihazın katılabileceği sıklığı sınırlayabilirsiniz.
Evet, onay ile. Kampanyanın iletişim bilgilerini toplayıp toplamayacağını ve hangi alanları soracağını siz seçersiniz.
İsim, e-posta ve telefon - izinle - kampanyanızın gerektirdiğine bağlı olarak.
RateScore Kitlesine - formlardan ve diğer kaynaklardan gelen kişilerle birlikte aranabilir, etiketlenebilir ve dışa aktarılabilir.
Evet. İzleyici iletişim bilgileri, takip kampanyaları veya ekibinizin kullandığı diğer araçlar için aktarılabilir.
Evet. Çok lokasyonlu markalar, her site için farklı kampanyalar yürütebilir ve bunların tümünde tutarlı bir marka görüntüsüne sahip olabilir.
Evet. Görünümler, katılımcılar, toplanan iletişim bilgileri, talep edilen ödüller ve geri bildirim gönderimleri RateScore analiz panelinde görülebilir.
Evet. Bir kampanya, müşterileri tercih ettiğiniz geri bildirim yolculuğuna doğal bir sonraki adım olarak yönlendirebilir.
Hayır. Ödüller, kampanya katılımı, sadakat, geri bildirim veya katılım için kullanılmalıdır - olumlu yorumları satın almak veya etkilemek için değil. RateScore, işletmelerin sorumlu müşteri yolculukları oluşturmasına yardımcı olur.
Her etkileşimi daha ilgi çekici hale getirmeye hazır mısın?
RateScore'un işinizin QR, NFC ve portal ziyaretlerini etkileşimi artıran kampanyalara dönüştürmesine, geri bildirimler, teklifler, kitle büyümesi ve tekrar ziyaretleri sağlamasına nasıl yardımcı olduğunu görün.