Trasforma il feedback in un gioco.
RateScore aggiunge giochi interattivi all'esperienza del cliente, così raccogli più recensioni, contatti e visite ripetute.
- Gratta e vinci & Ruota della Fortuna
- Costruzione del pubblico basata sul consenso
Adatto a imprese con sedi fisiche, consegne, assistenza clienti, prenotazioni, visite o team sul campo.
Conforme al GDPR di default
Opt-in esplicito, residenza dati UE, tracciamento completo. I lead catturati si sincronizzano direttamente con il tuo CRM - mai venduti, mai condivisi.
La maggior parte dei clienti se ne va senza compiere il passo successivo.
Un ospite può godersi la visita, ma dimenticare comunque di condividere feedback, seguirti, prenotare di nuovo, richiedere un'offerta o iscriversi alla tua lista clienti. Le campagne gamificate danno loro un motivo chiaro per interagire - mentre l'esperienza è ancora fresca.
- Codici QR passivi che sembrano un vicolo cieco
- Moduli noiosi che la maggior parte delle persone ignora
- Nessun momento memorabile dopo la visita
- Opportunità perse per il follow-up
- Campagne offline difficili da misurare
- Esperienze interattive che i clienti vogliono provare
- Cancella la prossima azione dopo la visita
- Momento memorabile, in stile brand
- Raccolta dati cliente basata sul consenso
- Performance della campagna misurabile
Dalla scansione all'azione in quattro semplici passaggi.
Nessuna app da installare. Nessun sviluppatore richiesto. Funziona con ogni punto di contatto RateScore.
- 1
Il cliente apre una campagna
Attraverso un codice QR, una carta NFC, il Portale Digitale, un segnaposto da tavolo, una chiave della camera, una ricevuta, un'email o un link sociale.
- 2
Giocano o interagiscono
Gratta una carta, gira la ruota o interagisci con un'esperienza di campagna a marchio.
- 3
Seguono il flusso scelto
Guidali verso un feedback, un'offerta, una prenotazione, un follow sui social, una visita di ritorno o la raccolta di dati basata sul consenso.
- 4
L'azienda raccoglie il risultato
Coinvolgimento, risultati della partecipazione, sorgente della campagna e contatti del pubblico dove è fornito il consenso.
Controlla la campagna senza complicarla.
Decidi dove appare la campagna, come si comporta e con quale frequenza i clienti possono partecipare - da un unico pannello semplice.
Attivo o in pausa
Attiva o disattiva la campagna per tutti i clienti con un clic.
Tipo di campagna
Scegli Carta Grattino o Ruota della Fortuna per il viaggio.
Limiti di partecipazione
Imposta la frequenza con cui un dispositivo può partecipare - mantieni le campagne eque e sostenibili.
Regole della campagna
Configura l'esperienza per corrispondere ai tuoi obiettivi aziendali.
Premia i risultati
Scegli quali ricompense o follow-up i clienti possono ricevere.
Anteprima prima del lancio
Vedi esattamente cosa vede il giocatore prima di andare in diretta.
Scegli cosa succede dopo che un cliente partecipa.
Ogni campagna può terminare con il percorso che conta di più per la tua azienda.
- Coinvolgimento
Percorso di feedback e recensione
Guida i clienti a condividere la loro esperienza attraverso il percorso che preferisci.
- Creazione del pubblico
Raccolta dati basata sul consenso
Raccogli i dati dei clienti con il loro consenso prima o dopo il risultato della campagna - costruisci un vero pubblico nel tempo.
- Nome
- Telefono
Crea premi e risultati che corrispondano al tuo business.
Definisci le ricompense, le offerte e i risultati di follow-up che i clienti possono vedere durante una campagna - e aggiornali in qualsiasi momento.
- Ristorante
Dessert gratuito
Un piccolo ringraziamento alla prossima visita.
- Ospitalità
Bevanda gratuita
Accogli di nuovo gli ospiti con una bevanda omaggio.
- Fedeltà
10% di sconto sulla prossima visita
Un semplice incentivo per tornare.
- Promozione
Buono da €20
Un momento di campagna più grande per un'occasione speciale.
- Evento
Ricompensa a sorpresa
Curato dal team e rivelato al momento.
- Risultato
Riprova
Un risultato amichevole che mantiene l'esperienza leggera.
Crescere un pubblico basato sulle interazioni reali dei clienti.
Ogni contatto basato sul consenso arriva in un unico posto - ricercabile, etichettabile e pronto per il follow-up.
- AMAlex M.
Email: guest@demo.example
Telefono: +••• 145
Gira & Vinci
Attivo
Newsletter
- MKMaria K.
Email: guest@demo.example
Telefono: +••• 208
Gratta e vinci
Attivo
Fedeltà
- IDIvo D.
Email: guest@demo.example
Telefono: +••• 366
Gira & Vinci
Attivo
VIP
- STSara T.
Email: guest@demo.example
Telefono: +••• 410
Gratta e vinci
Attivo
-
Cosa ottiene la tua azienda dalla Gamification.
Ogni beneficio converge verso un unico risultato: più azioni significative dei clienti per visita.
Più coinvolgimento
Più azioni post-visita
Più visite di ritorno
Pubblico basato sul consenso
Misurabile da offline a online
Flessibilità della campagna
Momenti di marca memorabili
Funziona in più sedi
Domande su RateScore Gamification.
È un insieme di esperienze di campagna interattive - Gratta e Vinci e Ruota della Fortuna - che trasformano i momenti dei clienti in coinvolgimento brandizzato, feedback, richieste di offerte o crescita del pubblico basata sul consenso.
Gratta e vinci e Ruota della Fortuna oggi. Entrambi funzionano subito, con il tuo marchio e risultati delle ricompense.
No. Le campagne si aprono direttamente nel browser mobile dopo una scansione, un tocco o un clic su un link.
Attraverso un codice QR, una carta NFC, un blocco del Portale Digitale, email, SMS o link social - ovunque tu posizioni un punto di contatto RateScore.
Sì. Qualsiasi punto di contatto RateScore QR o NFC può aprire una campagna gamificata.
Sì. Aggiungi una campagna come blocco nel Portale Digitale in modo che appaia insieme a menu, recensioni, prenotazioni e altre azioni.
Sì. Puoi definire ricompense e risultati di follow-up che corrispondono al tuo business - e puoi aggiornarli in qualsiasi momento.
Sì. Puoi limitare quanto spesso un dispositivo può partecipare per mantenere le campagne eque e sostenibili.
Sì, con il consenso. Scegli se la campagna raccoglie i dettagli di contatto e quali campi richiedere.
Nome, email e telefono - con consenso - a seconda delle esigenze della tua campagna.
Nel pubblico RateScore - ricercabile, taggabile ed esportabile, insieme ai contatti provenienti da moduli e altre fonti.
Sì. I contatti del pubblico possono essere esportati per campagne di follow-up o altri strumenti utilizzati dal tuo team.
Sì. I marchi con più sedi possono gestire campagne diverse per ogni sito, con un aspetto coerente del marchio su tutti.
Sì. Visualizzazioni, partecipanti, contatti raccolti, ricompense riscattate e invii di feedback sono visibili nella dashboard di analisi RateScore.
Sì. Una campagna può guidare i clienti verso il percorso di feedback preferito come passo successivo naturale.
No. Le ricompense dovrebbero essere utilizzate per la partecipazione alle campagne, la fedeltà, i feedback o il coinvolgimento - non per acquistare o influenzare recensioni positive. RateScore aiuta le aziende a costruire percorsi clienti responsabili.
Pronto a rendere ogni interazione più coinvolgente?
Scopri come RateScore aiuta la tua azienda a trasformare le visite da QR, NFC e portale in campagne interattive che generano coinvolgimento, feedback, offerte, crescita del pubblico e visite ripetute.