Marchi con più sediPiattaforma di reputazione e crescita per catene, franchise e marchi multi-sede
Raccogli le recensioni di tutti i punti vendita in un unico posto - raccolte su Google, Facebook, Yelp, TripAdvisor e Trustpilot, risposte con una voce di marca coerente. E vedi come ciascuna sede si posiziona su Google Maps prima dei concorrenti.
Pensato per la tua attività.
Attività immaginarie e dati di esempio solo a scopo dimostrativo. Non sono testimonianze di clienti né risultati verificati.
Rete bancariauffici
dipendenti
Come funziona
Ogni dipendente ha una targhetta sul banco con il proprio nome e il proprio codice. Il cliente scansiona e valuta sette aspetti: il servizio complessivo, tre sul dipendente e tre sull'ufficio. Da lì la sede centrale vede ogni ufficio e ogni persona separatamente, un dettaglio per domanda, una classifica per tutta la rete e i bonus già calcolati.
Autista di taxiauto
autisti
Come funziona
Ogni auto porta un adesivo con il suo numero. Il passeggero valuta il viaggio subito dopo che termina, mentre l'impressione è ancora chiara. Il proprietario vede l'intera flotta: quale auto sta andando bene, quale sta calando e cosa dicono i clienti, senza aspettare un reclamo.
Creato su richiesta: integrazioni con i tuoi sistemi esistenti e configurazione che segue i tuoi processi e le regole interne.
Discuti il tuo casoMappatura tramite i propri identificativi di ufficio e dipendente, così non si mantiene mai una seconda lista.
Codici QR dinamici generati dalla tua parte, firmati e limitati a una recensione per codice.
Le tue domande personali, la scala di valutazione per dipendente o per sede e le tue regole sui bonus.
Targhe, adesivi e carte per tutta la rete, realizzati dal tuo file originale.
Report e esportazioni via email programmati in Excel o CSV per la tua analisi.
Ogni manager vede i propri siti; la sede centrale vede l'intera rete.
Non un software per recensioni. Crescita del brand - tutte le sedi riunite, classificate e confrontate da un unico schermo.
Più recensioni fresche per ogni filiale aumentano la posizione locale - e portano più clienti da ogni porta.
Chiediamo a ogni cliente. Chiunque può lasciare una recensione pubblica - e privatamente dirci cosa migliorare.
Il benchmarking per singola sede segnala una filiale sotto-performante prima che trascini il marchio verso il basso.
L'IA etichetta ogni recensione per servizio, personale e coerenza - in ogni sede, senza indovinare.
Posiziona una carta NFC al banco di ogni filiale o un QR sullo scontrino e sul tavolo. Il cliente tocca, si apre il tuo portale con il marchio e la recensione arriva su Google in pochi secondi. Nessuna app, nessun attrito, identico ovunque.
Northwind Group
Centro città · Registrazione 2
RS · 0421
Toccare o scansionare apre una pagina mobile con marchio, non un semplice modulo di recensione. I clienti lasciano una recensione, sfogliano la tua offerta, vedono promozioni, trovano la filiale più vicina sulla mappa e ti seguono, tutto nei tuoi colori e aggiornato in tutte le sedi in qualsiasi momento.
Ogni cliente, in ogni sede, può lasciare una recensione pubblica su Google o Facebook - e condividere privatamente cosa migliorare. Il feedback raggiunge il responsabile della filiale in tempo reale.
Com'è stata la tua visita con noi?
Adorato (4-5 stelle)
Inviato a Google e Facebook
Qualcosa non andava
Recensione pubblica + team avvisato
Powered by RateScore
Le recensioni di Google, Facebook, Yelp, TripAdvisor e Trustpilot di tutte le tue filiali vengono aggregate in un unico cruscotto, contrassegnate per argomento e sentiment. Filtra per posizione, rispondi e confronta senza dover gestire accessi per filiale.
Recensioni Google
Facebook
Yelp
TripAdvisor
TrustpilotArgomenti principali
Elena P.
Google · 2h fa
Stessa grande esperienza della filiale vicino al mio ufficio. Il personale è stato disponibile e tutto è stato perfetto. Questo brand è coerente ovunque vada.
Valutazione attuale
4.3di 892
Circa altre 75 recensioni positive necessarie per raggiungere 4,4
Configura la voce del tuo brand una volta, centralmente. RateScore risponde automaticamente nella lingua del cliente e nel tuo tono in tutte le filiali - e segnala solo le recensioni sensibili a un umano.
Sophie L.
1h faHo visitato la filiale del centro città e il personale ha fatto di tutto per aiutarmi. La stessa qualità che ricevo in ogni sede Northwind.
Grazie, Sophie! Siamo così felici che il nostro team del Downtown si sia preso cura di te - mantenere quell'esperienza costante in ogni sede è esattamente ciò a cui miriamo. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto.
Recensioni GoogleOgni carta NFC e QR è collegata a una sede o a un team, quindi ogni recensione viene attribuita automaticamente. Una classifica delle sedi in tempo reale mostra quali filiali ottengono le migliori valutazioni e quale necessita di attenzione.
Classifica per posizione
Questo mese · per recensioni
Centro città
Flagship · 12 dipendenti
0
recensioni
Riverside
Filiale · 8 dipendenti
Westgate
Filiale · 9 dipendenti
Harbor Point
Filiale · 6 dipendenti
Ogni lunedì, ricevi un riepilogo chiaro delle recensioni della settimana precedente in tutte le filiali, il cambiamento della tua valutazione del marchio, un benchmark per singola sede e un riepilogo AI di ciò che i clienti hanno apprezzato e quale sede migliorare. Inoltre avvisi istantanei nel momento in cui arriva una recensione negativa o sensibile in qualsiasi filiale.
RateScore Rapporti
Posta in arrivoNorthwind Group - la tua settimana nelle recensioni
Digest di revisione settimanale
Maggio 2026
Northwind Group·4.6(1.284 recensioni)
Google 4.6·Facebook 4.4·Yelp 4.7·TripAdvisor 4.5·Trustpilot 4.5
1,284
Recensioni totali
117
Nuove recensioni
+115
Positivo
+2
Negativo
Sintesi dell'IA
Un servizio coerente e uno staff disponibile hanno generato la maggior parte delle recensioni a 5 stelle in tutte le sedi. Harbor Point è rimasta indietro rispetto al gruppo in termini di tempi di risposta questa settimana, merita un'analisi più approfondita prima che abbassi il punteggio del brand.
Recensione della settimana
Elena P.
5★Stessa grande esperienza in tutte le filiali, e il personale ha reso la visita facile.
Impostalo una volta e RateScore chiede automaticamente a ogni cliente una recensione - un'email brandizzata dopo ogni visita, seguita da un gentile promemoria SMS se non hanno risposto. Niente inseguimenti, niente elenchi manuali, nessuna recensione persa.
Richiesta di revisione post-visita
Email brandizzata
Dopo la visitaPromemoria SMS
Dopo 3 giorni1,240
Richieste inviate questo mese
39%
Tasso di risposta
RateScore esegue una scansione a griglia di 49 punti su Google Maps per la parola chiave target di ogni sede e ti mostra esattamente dove ogni filiale si posiziona e dove sta perdendo clienti a favore dei concorrenti. Gratuito. In meno di 3 minuti.
Entro un giorno lavorativo per ogni sede. Connettiamo il profilo Google Business di ciascuna filiale e le piattaforme di recensioni, spediamo carte NFC per i banconi e QR per ricevute e tavoli, e configuriamo insieme a te una voce aziendale centralizzata. Le prime recensioni iniziano ad arrivare in 24-48 ore.
Sì. La piattaforma è completamente bilingue (BG/EN) e le risposte AI sono scritte nella lingua del cliente - supportate oltre 30 lingue con tono autentico, non traduzione automatica.
L'IA individua feedback sensibili e avvisa immediatamente la persona giusta, così puoi rispondere rapidamente. Ogni cliente mantiene comunque la possibilità di pubblicare una recensione pubblica.
Sì. Ci connettiamo al tuo POS e al sistema di fidelizzazione tramite webhook, quindi le e-mail di recensione e gli SMS vengono inviati automaticamente dopo una visita in ogni sede - nessuna esportazione manuale.
Questo è ciò per cui è stato creato RateScore. Ogni filiale si integra in un'unica dashboard, con accesso basato sui ruoli per i responsabili delle sedi e voce del brand configurata centralmente. Vedi classifiche e benchmarking per sede, così una filiale debole spicca immediatamente.
Attività immaginarie e dati di esempio solo a scopo dimostrativo. Non sono testimonianze di clienti né risultati verificati.
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