Çok şubeli markalarZincirler, franchise'lar ve çok şubeli markalar için itibar ve büyüme platformu
Her şubeden gelen yorumları tek bir yerde toplayın - Google, Facebook, Yelp, TripAdvisor ve Trustpilot'ta toplanmış, tek bir tutarlı marka sesiyle yanıtlanmış. Ve her konumun Google Haritalar'da rakiplerinden önce nasıl sıralandığını görün.
İşletmenize göre tasarlandı.
İşletmeler ve örnek veriler yalnızca gösterim amacıyla kurgulanmıştır. Müşteri referansı veya doğrulanmış sonuç içermez.
Banka ağıofisler
çalışanlar
Bu nasıl çalışır
Her çalışanın tezgâhında adının ve kendi kodunun yazılı olduğu bir isim etiketi vardır. Müşteri tarar ve yedi şeyi değerlendirir: genel hizmet, çalışana dair üç şey ve ofise dair üç şey. Buradan genel merkez, her ofisi ve her kişiyi ayrı ayrı görür, soru başına bir döküm ve tüm ağ için bir lider tablosu ve hâlihazırda hesaplanmış bonusları görür.
Taksi operatörüaraba
sürücüler
Bu nasıl çalışır
Her aracın numarasını gösteren bir etiketi vardır. Yolcu, sürüş hemen bitiminde ve izlenim hala tazeyken değerlendirme yapar. Sahip, tüm filo hakkında bilgi görür: hangi araç iyi performans gösteriyor, hangi araç düşüyor ve müşteriler ne söylüyor, şikâyet beklemeden.
Talep üzerine oluşturuldu: Mevcut sistemlerinizle entegrasyon ve süreçlerinize ve iç kurallarınıza uygun yapılandırma.
Durumunuzu görüşünKendi ofis ve çalışan tanımlayıcılarınızla eşleştirme, böylece asla ikinci bir listeyi yönetmek zorunda kalmazsınız.
Tarafınızda oluşturulan dinamik QR kodları, imzalı ve her kod için bir değerlendirme ile sınırlıdır.
Kendi sorularınız, çalışan başına veya konum başına puanlama kapsamınız ve prim kurallarınız.
Tüm ağ için ad levhaları, stickerlar ve kartlar, orijinal dosyanızdan üretilmiştir.
Kendi analiziniz için Excel veya CSV'ye planlanmış e-posta raporları ve dışa aktarmalar.
Her yönetici kendi sitelerini görür; merkez ofis tüm ağı görür.
Değerlendirme yazılımı değil. Marka genelinde büyüme - her lokasyon tek ekranda toplanır, sıralanır ve kıyaslanır.
Şube başına daha fazla taze yorum, yerel sıralamayı yükseltir - ve her kapıdan daha fazla müşteri geçirir.
Her müşteriye soruyoruz. Herkes bir kamuya açık inceleme bırakabilir - ve özel olarak neyi geliştirmemiz gerektiğini bize söyleyebilir.
Şube bazlı kıyaslama, bir şubenin marka üzerinde olumsuz etkisi olmasını engellemeden önce düşük performans gösterdiğini işaretler.
AI, her konumu kapsayarak her yorumu servis, personel ve tutarlılık açısından etiketler - tahmin yok.
Her şubenin tezgahına bir NFC kartı veya fiş ve masaya bir QR yerleştirin. Müşteri dokunur, markalı portalınız açılır ve değerlendirme saniyeler içinde Google'a düşer. Uygulama yok, sürtünme yok, her yerde aynı.
Northwind Grubu
Şehir merkezi · Kayıt 2
RS · 0421
Dokunma veya tarama, sade bir inceleme formu değil, markalı bir mobil sayfa açar. Müşteriler inceleme bırakır, tekliflerinizi gözden geçirir, promosyonları görür, en yakın şubeyi haritada bulur ve sizi takip eder; tümü sizin renklerinizle ve her konumda her zaman güncellenmiş olarak.
Her müşteri, her konumda, Google veya Facebook'ta halka açık bir yorum bırakabilir - ve geliştirilmesi gerekenleri özel olarak paylaşabilir. Geri bildirim, şube müdürüne gerçek zamanlı olarak ulaşır.
Bizimle ziyaretiniz nasıldı?
Beğendi (4-5 yıldız)
Google & Facebook'a gönderildi
Bir şeyler yanlış gibiydi
Halka açık inceleme + ekip uyarıldı
RateScore tarafından desteklenmektedir
Tüm şubelerinizden Google, Facebook, Yelp, TripAdvisor ve Trustpilot yorumları, konu ve duyguya göre etiketlenmiş şekilde tek bir pano üzerinde toplanır. Konuma göre filtreleyin, yanıtlayın ve her şube için giriş yapmadan kıyaslama yapın.
Google Yorumları
Facebook
Yelp
TripAdvisor
TrustpilotEn çok konuşulan konular
Elena P.
Google · 2 saat önce
Ofisimin yakınındaki şubede yaşadığım aynı harika deneyim. Personel yardımcıydı ve her şey mükemmeldi. Bu marka gittiğim her yerde tutarlı.
Mevcut değerlendirme
4.3892'nin
4.4 puana ulaşmak için yaklaşık 75 daha olumlu yoruma ihtiyaç var
Marka sesinizi bir kez, merkezi olarak yapılandırın. RateScore, müşterinin dilinde ve sizin tonunuzda tüm şubelerde otomatik yanıt verir - ve yalnızca hassas yorumları bir insana işaret eder.
Sophie L.
1 saat önceŞehir merkezi şubesini ziyaret ettim ve personel bana yardımcı olmak için elinden geleni yaptı. Her Northwind şubesinde aldığım aynı kalite.
Teşekkürler, Sophie! Downtown ekibimizin sizinle ilgilenmesine çok sevindik - bu deneyimi her yerde tutarlı hale getirmek tam olarak hedefimiz. Sizi tekrar ağırlamayı sabırsızlıkla bekliyoruz.
Google YorumlarıHer NFC kartı ve QR, bir konum veya ekibe bağlanmıştır, böylece her değerlendirme otomatik olarak atanır. Canlı bir konum sıralaması, hangi şubelerin en iyi puanlarınızı aldığını ve hangisinin dikkate ihtiyaç duyduğunu gösterir.
Konum lider tablosu
Bu ay · yorumlar tarafından
Şehir merkezi
Amiral gemisi · 12 personel
0
yorumlar
Riverside
Şube · 8 personel
Westgate
Şube · 9 personel
Harbor Point
Şube · 6 personel
Her Pazartesi, tüm şubelerde geçen haftanın incelemelerinin temiz bir özetini, marka puan değişiminizi, konum başına karşılaştırmalı değerlendirmeyi ve müşterilerin neleri sevdiği ile hangi konumu düzeltmeniz gerektiğine dair bir yapay zeka özetini alın. Ayrıca herhangi bir şubede olumsuz veya hassas bir inceleme geldiği anda anında bildirimler alın.
RateScore Raporları
Gelen KutusuNorthwind Grubu - haftalık değerlendirmeleriniz
Haftalık inceleme özeti
Mayıs 2026
Northwind Grubu·4.6(1.284 yorum)
Google 4.6·Facebook 4.4·Yelp 4.7·TripAdvisor 4.5·Trustpilot 4.5
1,284
Toplam incelemeler
117
Yeni yorumlar
+115
Pozitif
+2
Negatif
Yapay Zeka özeti
Tutarlı hizmet ve yardımcı personel, konumlar arasında en çok 5 yıldızlı incelemeyi sağladı. Harbor Point bu hafta yanıt süresinde grubun gerisinde kaldı, marka puanını düşürmeden önce daha yakından incelenmeye değer.
Haftanın incelemesi
Elena P.
5★Her şubede aynı harika deneyim ve personel ziyareti kolaylaştırdı.
Bir kez ayarlayın ve RateScore her kullanıcıdan otomatik olarak değerlendirme ister - her ziyaretten sonra markalı bir e-posta, eğer yanıt vermemişlerse nazik bir SMS hatırlatma. Takip yok, manuel listeler yok, kaçırılan değerlendirmeler yok.
Ziyaret sonrası değerlendirme talebi
Markalı e-posta
Ziyaretten SonraSMS hatırlatıcısı
3 gün sonra1,240
Bu ay gönderilen talepler
39%
Yanıt oranı
RateScore, her konumun hedef anahtar kelimesi için Google Haritalar üzerinde 49 noktalı bir ızgara taraması yapar ve her şubenin tam olarak nerede sıralandığını ve müşterilerini rakiplere karşı nerede kaybettiğini gösterir. Ücretsiz. 3 dakikadan kısa sürede.
Her konum için bir iş günü içinde. Her şubenin Google İşletme Profili ve inceleme platformlarını bağlarız, gişeler için NFC kartlar ve makbuzlar ile masalar için QR göndeririz ve sizinle birlikte tek bir merkezi marka sesi yapılandırırız. İlk yorumlar 24-48 saat içinde gelmeye başlar.
Evet. Platform tamamen iki dilli (BG/EN) olup, yapay zeka cevapları müşterinin kendi dilinde yazılır - gerçek bir tonla 30+ dil desteklenir, makine çevirisi kullanılmaz.
Yapay zeka hassas geri bildirimleri tespit eder ve doğru kişiyi anında uyarır, böylece hızlı yanıt verebilirsiniz. Her müşteri yine de herkese açık bir değerlendirme yapma seçeneğine sahiptir.
Evet. POS ve sadakat sisteminize webhook üzerinden bağlanıyoruz, böylece her lokasyona yapılan ziyaret sonrası inceleme e-postaları ve SMS otomatik olarak gönderilir - manuel ihracat gerekmez.
RateScore bunun için tasarlandı. Her şube tek bir panoda toplanır, konum yöneticileri için rol tabanlı erişim ve marka sesi merkezi olarak yapılandırılır. Şube bazında liderlik tablolarını ve karşılaştırmaları görürsünüz, böylece zayıf bir şube hemen göze çarpar.
İşletmeler ve örnek veriler yalnızca gösterim amacıyla kurgulanmıştır. Müşteri referansı veya doğrulanmış sonuç içermez.
Sizinkine benzer bir markadan gerçek örneklerle 30 dakikalık demo. Taahhüt yok, hazır sunum yok.